وكالة نادي المراسلين الشباب للأنباء

 ۲۳:۴۱  - الخميس  ۲۳  ‫نوفمبر‬  ۲۰۱۷ 
رمز الخبر: ۳۴۷۸
تاریخ النشر: ۱۷:۲۱ - الأَحَد ۱۶ ‫دیسمبر‬ ۲۰۱۳
وكالة (نادي المراسلين) العالمية للأنباء :
صدمة عارمة تشعر بها في مطار الملك خالد الدولي مطار عاصمة أهم مدن ومناطق المملكة العربية السعودية وهي العاصمة الرياض!
وفقا لما اوردته وكالة (نادي المراسلين) العالمية للأنباء ذلك بينما أنت تحاول جاهدا العثور على مقدم خدمة الانترنت اللاسلكي المجانية بل وحتى الغير مجانية من أجل تمضية الوقت المتبقي لك حتى تصعد الطائرة وتنطلق في رحلتك, وما بين كافة الخيارات الموجودة والتي كلها للأسف كارثية لا تليق أبدا بمكانة وقيمة المملكة العربية السعودية القطب الكبير في المنطقة العربية والشرق الأوسط بل والعالم أجمع, فإنه يستوقفك خيار واحد مستفز تماما, ألا وهو خيار الانترنت اللاسلكي المجاني أو المزعوم أنه مجاني من شركة زين السعودية أحد أشهر شركات المحمول في المملكة والعالم العربي!

فعندما يظهر لك هاتفك المحمول الذكي أن هناك خيارات عدة للحصول على خدمة الانترنت اللاسلكي لهاتفك, تجد خيار بارز في القائمة يوضح لك أن هذه خدمة انترنت لاسلكي " واي فاي " مجانية تقدمها شركة زين السعودية, وإلى هنا والأمر جميل تماما, ولكن عندما تختار هذه الشبكة, فإنك تفاجأ بتحميل بطئ جدا ثم شاشة تطالبك بإدخال اسم مستخدم ورقم سري للدخول!فتتساءل أي انترنت مجاني هذا إذن؟! وبعدها يعود إليك الأمل مجددا فهناك خيار يسمح لك بتجاوز هذه النقطة " ظاهريا " وهو أن تتطلب تجاوز هذه النقطة والحصول على رقم سري يكفل لك استخدام ميزة الانترنت المجاني من شركة زين السعودية لمدة ساعتين فقط بينما أنت راقد في انتظار طائرتك داخل مطار الملك خالد الدولي مطار العاصمة السعودية الرياض.

إلى هنا وقد يرى البعض أن الأمر أيضا مقبول, فيكفي الشركة أنها ستقدم لك انترنت مجاني, فعندما تحدده بساعتين فقط, فها أولا وآخرا ليس إجبارا ولا فرضا على الشركة السعودية التي من حقها أن تسعى للربح, ومن حقها تماما أيضا ألا تقدم من الأصل أية خدمة انترنت مجاني, وخاصة أن إدارة المطار السعودي الأهم في المملكة لم تكلف نفسها هي من الأصل عناء تقديم مثل تلك الخدمة المجانية والتي ينظر إليها العالم أجمع حاليا على أنها لا تقل في الأهمية عن خدمة الماء والهواء!, ولكن .. وآه من كلمة لكن هذه, دعونا نتابع.

عندما تطلب أنت من موقع زين أن تتمتع بخدمة انترنت لا سلكي مجانية لمدة ساعتين, فإنك تفاجأ بأن الشركة تطلب منك وضع رقم هاتفك مسبوقا بالكود الدولي, وهذا معناه أن الشركة تقدم الخدمة ليس لعملاء الشركة فقط في السعودية, بل للجميع, وإلا لم طالبت الشركة بوضع رقم هاتفك مسبوقا بالكود الدولي, أليس كذلك؟! وأيضا لكان أسهل عليها أن تقول ببساطة شديدة أن الخدمة مقدمة لعملاء زين السعودية فقط كمكافأة لهم على اختيار الشركة كشركة المحمول الخاصة بهم وعلى ثقتهم فيها. المهم, تدخل رقمك مسبوقا بالكود الدولي كما تطالب زين السعودية, ويظهر لك رسالة أن الشركة سترسل لك رسالة بها الكود السري الذي تدخل به إلى خدمة الانترنت اللاسلكية المجانية, ولكن متى؟! في خلال 24 ساعة! نعم عزيزي القارئ! أنت لم تخطئ في قراءة المهزلة والهراء والعبث برواد مطار الملك خالد الدولي, في خلال 24 ساعة كاملة!

قلت لنفسي قد يكون الأمر مجرد رسالة بروتوكولية رسمية وأنها مجرد ثواني أو حتى دقائق وتصل الرسالة, ولكن, لم تصل الرسالة أبدا, وكانت رحلة ذهاب توقفت فيها بالرياض لمدة 3 ساعات ونصف فقط, ولم تصل الرسالة, ولكن رحلة العودة التي توقفت فيها في المطار لمدة 10 ساعات كاملة, لم تصل فيها أيضا الرسالة! ويبدو أنها لن تصل, ويبدو أنها أساسا لم تصل يوما لأحد.

الأهم حاليا هو أن تصل رسالة واحدة لشركة زين السعودية العريقة, وهي أنكم أكبر من ذلك, وما قصدتم به الدعاية لأنفسكم من دون أن يكلفكم شيئا, إنما أؤكد لكم أنه قد جاء بنتيجة عكسية تماما, وستكلفكم الكثير جدا, من أجل كسب ثقة أي عميل أو مستهلك سيقارن بينكم وبين أية شركة سعودية حال وإن احتاج لخدمات على الأراضي السعودية العزيزة والشريفة.
رأیکم
الإسم:
البرید الإلکتروني:
* التعلیق:
* captcha: