با سلام، من آیفون تصویری خونم خراب شده بود دادم تعمیر گفتن ال سی دیش سوخته باید عوض شه ، ۱۲۰ هزارتمنم گرفتن. بعد که تحویل دادن یه روز سالم بود از دو روز بعدش خونه نبودم تا بعد ۱۰ روز اومدم دیدم از کار افتاده. الانم پاسخگو نیستن میگن ما تو رسیدی که بهتون دادیم اولا نوشتیم که تعمیرات شامل ضمانت نمیشه دوما یه روز براتون کار کرده!!!! جایی میشه این موضوع رو پیگیری کرد؟! کجا؟
یک کولر گازی هیمورا ۲۴هزار اینورتداراز فروشگاه خریدم موقع تحویل دیدم دستگاه کمپرسور بصورت باز بدون کارن واکبند است اعتراض کردم صاحب کالا اعلام نمود کارتن ندارد جنس را تحویل نگرفتم الان پولمو نمیده از کجا پیگیری و شکایت کنم با تشکر از راهنما
یک کولر گازی عینک را ۲۴هزار اینورتداراز فروشگاه خریدم موقع تحویل دیدم دستگاه کمپرسور بصورت باز بدون کارن واکبند است اعتراض کردم صاحب کالا اهان نمود کارتن ندارد جنس را تحویل نگرفتم الان پولمو نمیده از کجا پیگیری و شکایت کنم با تشکر از راهنما
بهترین راه برای گرفتن حق از مبل فروش یا هر صنف دیگه اینه که هنگام خرید فاکتور معتبر مهردار ازش بگیرید.
اگه فاکتور یا رسید کارتخوان ازش دارید ابتدا برید اتحادیه اون صنف و شکایت کنید . اگه به جایی نرسیدید به اتحادیه بگید که شکایتم رو بفرستید تعزیرات. اگه شکایتتون. بره تعزیرات حکومتی, دیگه ردخور نداره و پوست طرف رو میکنن در حد پلمپ و جریمه به شرط گرفتن رضایت از شما.
یک دستگاه بادکش از داروخانه به مبلغ ۱۳۰۰۰ هزارتومان خریداری کردم وقتی که خواستم استفاده کنم متوجه شدم خراب است . بردم پس بدم که مورد تمسخر واقع شدم . سراغ مسئول داروخانه را گرفتم ، گفتند حضور ندارد . همان بادکش را از جای دیگری خریداری کردم به مبلغ ۵۰۰۰ هزارتومان یعنی ۸۰۰۰ هزارتومان ارزانتر و البته سالم .به کجا باید شکایت کنم ؟
من یه تلویزیون 50 اینچ بردم برای تعمیر، تعمیر کار گفت کل بک ال ای دی هات رو عوض کردم و مدار پاورت رو تقویت کردم و 750 هزار تومن از من گرفت،
بعد سه ماه دوباره ال ای دی ها سوخت وقتی در تلویزیون رو باز کردم متوجه شدم که از 36 عدد ال ای دی فقط 4 تاش تعویض شده و برد پاور هم تغییراتی روش ایجاد نشده ، بردم بهش نشون دادم میگ من با فوت تلویزیونت رو درست کردم برو شکایت کن!!!!
من میخوام شکایت کنم ازش تاثیری داره اصلا ؟؟؟
من به فروشگاه بهمن ماه ٩٦. سفارش درب ورودي ساده اي دادم كه ضد سرقت هم نبود اول از ما ٤٠٠ تومن بابت شيشه اي كه روي در ميخورد گرفتن جمعا ١٥٥٠٠٠٠ تومان بعد از كلي بدقولي و اذيت درب رو در تاريخ اول خرداد ٩٧ اوردن كه كلا با مدلي كه ما درخواست داديم متفاوت بود اعتراض هم كرديم گفتن هفتصد هزار تومن ديگه بديد تا ببريم درستش كنيم اين همينه گفتم ميرم شكايت ميكنم
من به فروشگاه بهمن ماه ٩٦. سفارش درب ورودي ساده اي دادم كه ضد سرقت هم نبود اول از ما ٤٠٠ تومن بابت شيشه اي كه روي در ميخورد گرفتن جمعا ١٥٥٠٠٠٠ تومان بعد از كلي بدقولي و اذيت درب رو در تاريخ اول خرداد ٩٧ اوردن كه كلا با مدلي كه ما درخواست داديم متفاوت بود اعتراض هم كرديم گفتن هفتصد هزار تومن ديگه بديد تا ببريم درستش كنيم اين همينه گفتم ميرم شكايت ميكنم
سلام، وقت بخیر
من یه یخچال ساید سامسونگ خریدم بعد دو روز متوجه شدم قسمت فریزرش انجماد نمیکنه مواد غذایی رو زنگ زدم به فروشنده میگه من وظیفه ای ندارم با گارانتی برو تعمیرش کن ولی من نمیخوام یخچال دو روزه رو تعمیر کنم که آیا درست بشه یا نشه میخوام یا پولمو پس بگیرم یا برام تعویض کنه خواستم راهنماییم کنی چطوری میشه اینکارو کرد فروشنده هارو که میشناسین به هر عناوینی فقط میخوان پول بگیرن.
تشکر
ناشناس
۱۲:۲۰ ۰۱ خرداد ۱۳۹۷
الان حدود یکماه است یک ماشین ظرف شویی کندی خریدم درزمان نصب متوجه شدیم دستگاه خراب است الان هر چی میدویم نه پولم رو میدن نه دستگاه رو درست میکنن
با سلام
قبل از عید ۹۷ از مغازه ای در بندر سیراف استان بوشهر که لوازم خانگی بفروش میرساند ، قابلمه ای خریداری کردم که کاملاً پلمپ بود و داخل کارتن قرار داشت وقتی که به تهران اومدم و کاران رو باز کردم از پشت نایلون پلمپ شکستگی در بدنه قابلمه دیدم که کاملاً مشخصه که موقع ساخت و بر اثر کشش فلز ، این اتفاق افتاده و ظاهراً کنترل کیفیت کارخانه سازنده این مشکل رو ندیده و قابلمه رو پلمپ کرده و در بازار عرضه کرده
وقتی به صاحب مغازه عنوان و اعتراض کردم که این مسئله در قابلمه خریداری شده وجود داره نپذیرفته ومیگوید احتمالاً از دست خودتان افتاده و شکسته درصورتیکه نه روی کارتن و نه در پلمپ جنس هیچگونه دفورمگی و آثاری از ضربه وفشار وجود نداره و حتی بدنه قابلمه کاملاً صاف و یکدسته و فقط در دیواره آن ترکی افقی وجود دارد
مغازه دار حتی حاضر نشده مبلغی رو بعنوان فروش جنس معیوب برگشت بده
البته اولش که مشکل رو دید گفت مبلغی رو عودت میده ولی انقدر کشش آورده تا الان که حدود سه ماه از خرید میگذره و هر وقت که تماس میگیرم و یا پیام میدم میگه نمیدم و به من ربطی نداره
به نظر شما باید چه کار کنم؟؟
اگه فاکتور یا رسید کارتخوان ازش دارید ابتدا برید اتحادیه اون صنف و شکایت کنید . اگه به جایی نرسیدید به اتحادیه بگید که شکایتم رو بفرستید تعزیرات. اگه شکایتتون. بره تعزیرات حکومتی, دیگه ردخور نداره و پوست طرف رو میکنن در حد پلمپ و جریمه به شرط گرفتن رضایت از شما.
بعد سه ماه دوباره ال ای دی ها سوخت وقتی در تلویزیون رو باز کردم متوجه شدم که از 36 عدد ال ای دی فقط 4 تاش تعویض شده و برد پاور هم تغییراتی روش ایجاد نشده ، بردم بهش نشون دادم میگ من با فوت تلویزیونت رو درست کردم برو شکایت کن!!!!
من میخوام شکایت کنم ازش تاثیری داره اصلا ؟؟؟
اول به اتحادیه اون صنف مراجعه و شکایت کنید و اگه ب نتیجه نرسیدید بگید شکایتمو بفرستید تعزیرات.
من یه یخچال ساید سامسونگ خریدم بعد دو روز متوجه شدم قسمت فریزرش انجماد نمیکنه مواد غذایی رو زنگ زدم به فروشنده میگه من وظیفه ای ندارم با گارانتی برو تعمیرش کن ولی من نمیخوام یخچال دو روزه رو تعمیر کنم که آیا درست بشه یا نشه میخوام یا پولمو پس بگیرم یا برام تعویض کنه خواستم راهنماییم کنی چطوری میشه اینکارو کرد فروشنده هارو که میشناسین به هر عناوینی فقط میخوان پول بگیرن.
تشکر
قبل از عید ۹۷ از مغازه ای در بندر سیراف استان بوشهر که لوازم خانگی بفروش میرساند ، قابلمه ای خریداری کردم که کاملاً پلمپ بود و داخل کارتن قرار داشت وقتی که به تهران اومدم و کاران رو باز کردم از پشت نایلون پلمپ شکستگی در بدنه قابلمه دیدم که کاملاً مشخصه که موقع ساخت و بر اثر کشش فلز ، این اتفاق افتاده و ظاهراً کنترل کیفیت کارخانه سازنده این مشکل رو ندیده و قابلمه رو پلمپ کرده و در بازار عرضه کرده
وقتی به صاحب مغازه عنوان و اعتراض کردم که این مسئله در قابلمه خریداری شده وجود داره نپذیرفته ومیگوید احتمالاً از دست خودتان افتاده و شکسته درصورتیکه نه روی کارتن و نه در پلمپ جنس هیچگونه دفورمگی و آثاری از ضربه وفشار وجود نداره و حتی بدنه قابلمه کاملاً صاف و یکدسته و فقط در دیواره آن ترکی افقی وجود دارد
مغازه دار حتی حاضر نشده مبلغی رو بعنوان فروش جنس معیوب برگشت بده
البته اولش که مشکل رو دید گفت مبلغی رو عودت میده ولی انقدر کشش آورده تا الان که حدود سه ماه از خرید میگذره و هر وقت که تماس میگیرم و یا پیام میدم میگه نمیدم و به من ربطی نداره
به نظر شما باید چه کار کنم؟؟