با سلام من سامسونگ ۵ گالکسی پرایم دارم یکساله هیچ مشکلی نداشت پیغام بروز رسانی آمد و من تصادفی آنرا زدم از آن موقع گوشیمو ۴ بار فلش کردم و هر بار یکهفته طول کشید اطلاعات قبلی را بر گردانم میخواهم بدون اینکه اطلاعاتم پاک بشه گوشیم به حالت یکسال قبل و ویندوز ورژن قدیمی برگرده چیکار کنم