اسنپ فروشگاه میاد برای همه کد تخفیف پیامک میکنه و‌بعد شما خرید میکنین باهاش، چند روز ارسال نمیکنه کالا رو، بعد از نیم ساعت تا یک ساعت پشت خط موندن و اگر موفق به صحبت با اپراتور بشین بهتون میگه سفارش شما لغو شده و تا ۷۲ ساعت دیگه پول به حسابتون میاد. عملا یک هفته پول تون رو عامدانه نگه داشته و از اول هم میدونه خودش که قرار نیست کالایی رو که خریدین براتون بفرسته! این موضوع ۵ مرتبه برای من اتفاق افتاده از ۶ تا خرید!!
رفتم سایت اسنپ کارفیکس واسه خرید روغن زده بود 650 تومان بابت خرید روغن واریز کنید کردم پول واریز کردم بعدش ساعت نوبت دهی بهم داد بعد سر ساعتش رفتم مرکز تعویض روغن اونجا که رسیدم بعد بهم گفتن که روغن نداریم، اسنپ واسه ما روغن نفرستاده باید صبر کنی تا زمانی که اسنپ برامون روغن بفرسته. حالا منی که کل پولم همون بوده که واسه اسنپ واریز کردم پول دیگه هم ندارم برم جای دیگه روغن بگیرم، ماشینمم روغن لازم داره الان من باید تا چه زمانی صبر کنم تا آیا اسنپ برای اون مرکز روغن بفرسته یا نفرسته پول منم بمونه تو حساب اسنپ،اصلا هم به درک که پول ندارم عوض کنم اسنپ فقط واسش همین مهمه که پول واسه خودش واریز بشه دیگه مهم نیست بدبخت راننده می‌خواد چیکار کنه، اگه روغن ندارید چرا درگاهو پرداخت باز میزارید
مورخ ۵ مهر ماه دو حلقه لاستیک از اسنپ کارفیکس سفارش داده بودم که امروز بعد از یکماه پول به حسابم عودت شده و نمیتونم پول رو از حساب بردارم، طی این یک ماه هم هر چقدر با مرکز ارایه خدمات صحبت کردم گفتن که کالا موجود نیست، از شما خواهشمندم که پیگیری بفرمایید
مورخ ۵ مهر ماه دو حلقه لاستیک از اسنپ کارفیکس سفارش داده بودم که امروز بعد از یکماه پول به حسابم عودت شده و نمیتونم پول رو از حساب بردارم، طی این یک ماه هم هر چقدر با مرکز ارایه خدمات صحبت کردم گفتن که کالا موجود نیست، از شما خواهشمندم که پیگیری بفرمایید
روغن موتور خرید کردم بعد از مراجعه به تعویض روغنی گفت موجود نداریم و با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن دیگه پول رو بهت برنمیگردونیم و کیف پولت شارژ میشه بعد از ده روز پول با ۵ درصد جریمه کم شده اومده تو کیف پولم .هرچقدر هم پیگیری کردم کسی جواب نداد.
منم 13 شهریور قرار بود لاستیک تحویلم بدن بعد از سه هفته میگن هزینه عودت خورده برمیگرده به حساب و هنوز هیچ پولی واریز نشده.یعنی نه لاستیکو دادن نه پولشو پس میدن.هیچکسم پاسخگو نیست
سلام در مرداد ماه ۱۴۰۲چهار لاستیک پژو از اسنپ کارفیکس خریداری کردم چندین بار به مرکز تحویل لاستیک مراجعه کردم لاستیک نداشت به پشتیبانی زنگ زدم گفتند صبور باشید لاستیک ارسال میشه بعداز چندین بار مراجعه و تماس گفتند خرید شما مرجوع شده گفتم اسنپ لاستیک ارسال نکرده برای چی مرجوع بشه گفت سیستم بصورت اتوماتیک پاک میشه بعداز کلی پیگیری ۲۰مردادماه پول واریز کردند حق برداشت نداشتم فقط خرید میکردم مجدداً لاستیک خریداری کردم باز همان مراحل تکرار شد و در ۲۳شهریورماه پول واریز کردند ولی مبلغ دویست هزار تومان کمتر واریز کردند و تماس گرفتم جواب درستی نمی‌دن و حق برداشت پول ندارم باید چه کار کنم
با سلام درتاریخ 11 خرداد ..خرید 2 عدد روغن ماشین پول واریز کردم... متاسفانه خبری نشدووو.... بیش از 40 بار تماس تلفنی .. وعده سر خرمن میدن....خدا لعنت کنه اسنپ کار فیکس ومسول این کار انشالله از گلوتون پایین نره....
با سلام
اسنپ کارفیکس ۳ ماه پیش برا ۴ حلقه لاستیک ۳میلیون و ۴۰۰ هزار تومن ریختم به حساب
در هر بار تماس نیم ساعت منتظر میموندیم عمدا رو حالت اشغالی میزدن،بعدسم که پول را عودت دادن به کیف پول و حالا هم میگن نمیشه برداشت کنی ،باید حتما خرید کنی،من خرید الکی کنم برای چی،من لاستیک میخواستم،زنگم میزنی هیچکی جوابگو نیست،جواب سربالا میدن ،نمیدونم باید چیکار کنیم ،همه سرگردون موندن
اسنپ کارفیکس ۳ ماه پیش برا ۴ حلقه لاستیک ۳میلیون و ۴۰۰ هزار تومن ریختم به حساب
در هر بار تماس نیم ساعت منتظر میموندیم عمدا رو حالت اشغالی میزدن،بعدسم که پول را عودت دادن به کیف پول و حالا هم میگن نمیشه برداشت کنی ،باید حتما خرید کنی،من خرید الکی کنم برای چی،من لاستیک میخواستم،زنگم میزنی هیچکی جوابگو نیست،جواب سربالا میدن ،نمیدونم باید چیکار کنیم ،همه سرگردون موندن