به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان از قم؛ طرح تکریم ارباب رجوع از طرح های مهمی است که رضایت ارباب رجوع هدف اصلی است و بر اساس ضوابط آن کارکنان سازمان هاو ادارات باید نهایت تلاش خود را به کار گیرند تا فرآیند انجام کارهای اداری راحت تر، کوتاهتر و شفاف تر شود.

یکی از مراحل تکراری و پرهزینه تشکیل پرونده در ادارات وسازمان های دولتی،درخواست ارائه تصویر شناسنامه و یا کارت ملی است که حتی در صورت مراجعه مکرر به یک سازمان ، باز هم از ارباب رجوع درخواست شده و خود موجب اتلاف هزینه و وقت بسیار زیادی از مردم می شود.

با پیشنهاد استانداری قم، طرحی تهیه و ضمن ارائه به دولت،در کمیسیون توسعه دولت الکترونیکی سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور مورد بررسی و موافقت قرار گرفت که بر مبنای آن و در صورت همکاری کامل ادارات قم، از این پس دستگاههای دولتی استان با اتصال به شبکه ملی اطلاعات و استعلام الکترونیکی تشخیص هویت پایگاه ملی ثبت احوال کشور ،موظفند از دریافت هرگونه تصویر شناسنامه و کارت ملی از مراجعان خودداری نمایند.

ممنوعیت دریافت هرگونه هزینه جهت استعلام آنلاین هویت اشخاص و مجاز بودن به دریافت تصویر صفحه دوم شناسنامه تا زمان فراهم شدن زیرساخت های اطلاعاتی لازم از دیگر مفاد این بخشنامه اداری است.

انتهای پیام/ت