به گزارش گروه شهروند خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان؛ خدمات پس از فروش یکی از مواردی است که مشتریان هنگام خرید یک محصول به آن توجه ویژه‌ای دارند. در این فیلم گلایه یک شهروندخبرنگار از خدمات پس از فروش یک دستگاه تلفن همراه با ویژگی ضد آب را می‌بینید که نمایندگی مربوطه زیر بار مسئولیت آن نمی‌رود.

بیشتر بدانیم گروه شهروند خبرنگار: خدمات پس از فروش عبات است از خدمتی که پس از فروش محصول و در جهت کسب رضایت مشتری و اطمینان مشتری از سوی تولید کننده ارائه می‌شود و معمولاً بابت این خدمات، مبلغی به قیمت تمام شده محصول افزوده می‌شود.