وی بابیان اینکه اقدام صورت گرفته در جهت سیاست‌های چابک سازی کمیته امداد و کاهش بروکراسی اداری و مراجعات مددجویان به این نهاد بوده است، ادامه داد: پذیرش الکترونیکی خدمات باهدف کاهش هزینه‌های ناشی از مراجعه مددجویان تحت حمایت به دفاتر امداد، سرعت در ارائه خدمت و کاهش فرایند خدمت‌رسانی به جامعه هدف انجام‌شده است.

صفری با اشاره به اینکه با همین رویکرد پذیرش درخواست‌های مددجویان برای دریافت خدمات درمانی، مسکن و وام از طریق بستر الکترونیک امکان‌پذیر شده است، افزود: ارائه درخواست دریافت خدمت مشاوره، دریافت کمک‌هزینه‌های ازدواج، خرید لوازم منزل، خدمات دانشجوئی، سفر زیارتی، بازپرداخت وام و کمک به آزادی زندانیان نیازمند نیز از خدمات قابل اشاره در بستر الکترونیک است.

وی بابیان اینکه برای ارائه و ثبت درخواست دریافت مساعدت در سرفصل‌های اشاره‌شده، مددجویان می‌توانند به سایت www.e.emdad.ir مراجعه نموده و درخواست خود را ارائه کنند، ادامه داد: بر اساس فرایند تعریف‌شده پاسخ گوئی و رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌شده در کمترین زمان ممکن انجام‌شده و اطلاع‌رسانی لازم از طریق حوزه پذیرش و مددکاری به جامعه هدف این نهاد صورت می‌گیرد.
انتهای پیام/ن