این کاروان زیارتی که به صورت آزادبر و بدون نظارت و تاییدیه سازمان حج و زیارت از زایران ثبت نام به عمل آورده و متقاضیان را به نجف اعزام می کرده است، در پی کنسل شدن پرواز مربوطه پاسخگو نبوده است.
یکی از زائران کاروان مزبور گفت: پرواز کاروان زیارتی از مشهد به نجف بنا بود ساعت ۵:۳۰ دقیقه بامداد روز پنجشنبه انجام شود که شب گذشته خبر دادند، شرکت هواپیمایی تابان پرواز را کنسل کرده است، اما اکنون هیچکس در هواپیمایی تابان پاسخگو نیست و در ارتباط با پرواز جایگزین هم اطلاع رسانی نشده است.
وی که نخواست نامش ذکر شود، گفت: این پرواز ۲۸۰ نفر مسافر داشته که حدود ۱۲۰ نفر از کاروان ما بودند.
سازمان حج و زیارت هیچگونه مسئولیتی در قبال کاروان های فاقد مجوز ندارد
جواد شاد گفت: کاروان زیارتی مزبور آزاد بر و فاقد مجوز این سازمان است، بنابراین سازمان حج و زیارت خراسان رضوی هیچگونه مسئولیتی نسبت به این موضوع ندارد.
رئیس سازمان حج و زیارت خراسان رضوی گفت: از مردم تقاضا داریم که برای ثبت‌نام در کاروان های زیارتی به شرکتهای تحت پوشش سازمان حج و زیارت یا به سایت این سازمان مراجعه کنند و کد رهگیری را دریافت نموده و پس از آن هزینه سفر و ثبت نام را تنها از طریق آدرس درگاه اینترنتی که سایت حج و زیارت ارائه می‌دهد واریز کنند و از پرداخت وجه به شرکتها خودداری نمایند.
او گفت: تاکنون بارها اتفاق افتاده است که افراد سودجو به بهانه ثبت نام کاروان زیارتی از مردم هزینه اعزام و پرواز را کسب می کنند و بعد از اعزام کاروان آنها را در آن شهر زیارتی مانند نجف و کاظمین رها می‌کنند و برای زائران مشکلات فراوانی را ایجاد کرده اند که در این ارتباط تعداد زیادی پرونده قضایی مرتبط با شکایت از این شرکتها داریم.
رئیس سازمان حج و زیارت خراسان رضوی گفت: مردم می‌توانند برای ثبت‌نام ایمن و مطمئن اسامی شرکتهای معتبر را از ما استعلام کنند و شرکتهای معتبر دارای مجوز رسمی از سازمان حج و زیارت هستند و این شرکتها حق دریافت هیچگونه وجه نقد یا چک از زائران را ندارند.
کاروان زیارتی جامانده از نجف تا آخر شب اعزام خواهند شد
مدیر آژانس هواپیمایی تابان نیز گفت: پرواز امروز صبح این کاروان زیارتی کنسل شده است، دیروز ما به تمام زائران این کاروان اطلاع رسانی کردیم که پرواز جایگزین را متعاقبا اطلاع خواهیم داد.
هادی یوسفی گفت: این کاروان زیارتی شامل ۲ تیم ۴۰ نفره است که یک تیم امروز ساعت ۱۶ از طریق پرواز العراقیه اعزام و مابقی نیز تا شب اعزام خواهند شد.