یعقوبعلی نظری، استاندار خراسان رضوی گفت: همه افرادی که می‌خواهند در امر خدمت به زائران مشارکت داشته باشند، نیاز به ساماندهی دارند که این کار باید توسط مردم انجام شود.

او افزود: با اشاره به اینکه گاهی در امر خدمت رسانی، سرگرم ملزومات می‌شویم و هدف که تربیت زائران در مسیر اهل بیت (ع) است را فراموش می‌کنیم، بیان کرد: خدمت وسیله‌ای برای هدف است و برای تحقق هدف باید مخاطب مورد توجه قرار گیرد.

استاندار خراسان رضوی ادامه داد: اهداف تربیتی زائر، نباید به دهه آخر صفر محدود شود. مردم نیاز‌های مختلفی در امر زیارت دارند که باید در اسرع وقت به آن نیاز‌ها پاسخ داد.

نظری بیان کرد: با توجه به اینکه زائران به مناسبت‌های مختلف برای زیارت بارگاه منور رضوی به مشهد مشرف می‌شوند، خدمت رسانی به زائران نیز باید در طول سال مد نظر باشد.

او تصریح کرد: هر ساله و در مسیر خدمت رسانی، مشکلاتی وجود دارد که با به روز رسانی، در سال‌های آینده باید شاهد کمتر شدن مشکلات باشیم، زیرا هدف، خدمت رسانی با کیفیت به زائر است.