هادی زند ضمن عذرخواهی از شهروندان و مسافران محترم اعلام کرد: در ساعت ۷:۴۴ صبح امروز سه‌شنبه ۵ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۲ یکی از قطار‌های خط ۳ در ورودی شرقی ایستگاه راه‌آهن به دلیل نقص فنی متوقف شد که بلافاصله تکنسین‌های فنی به ایستگاه اعزام شدندپس از کوپل قطار در ساعت ۸:۷ و تخلیه مسافری؛ قطار به ایستگاه آزادگان منتقل شد.

 وی با تأکید بر اینکه در حال حاضر سرویس‌دهی در خط سه مترو تهران طبق برنامه در حال انجام است خاطرنشان کرد: این قطار از سمت ایستگاه آزادگان به سمت قائم در حرکت بود که از ساعت ۷:۴۴ به مدت ۲۳ دقیقه متوقف شد.