رحمتی  در حاشیه کمیته دفاتر پیشخوان استان  با اشاره به بازرسی‌های سرزده از دفاتر پیشخوان در سطح شهر گفت: بازرسین ثبت احوال در راستای تسهیل در ارائه خدمات و سرعت بخشی و تکریم ارباب رجوع طی یک برنامه زمان بندی ماهانه از دفاتر پیشخوان ارائه دهنده خدمات ثبت احوال بازدید به عمل می‌آورند. 

وی گفت: متصدیان دفاتر پیشخوان، نسبت به رعایت دقیق قانون در امور مختلف خدماتی به ویژه در احراز هویت و اخذ درخواست تعویض شناسنامه و کارت هوشمند ملی اهتمام داشته باشند.