برای استعلام قبوض خدماتی چندین راه وجود دارد تا مصرف کنندگان از طریق آن اقدام به پرداخت کنند یکی از این راه‌ها ارسال پیامک و یا سایت پرداخت قبوض می‌باشد، اما موضوعی که برای شهروند خبرنگار ما بسیار عجیب بود اختلاف قیمت ثبت شده قبض برق در پیامک و سایت می‌باشد. موضوعی که برای چندین نفر دیگر نیز همزمان اتفاق افتاده است. به همین جهت با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام، قبض برق ساختمان ما طی پیامک برای بنده با مبلغ ۱۲۰۲۰۰ تومان ارسال شد، اما وقتی وارد لینک پرداخت برق شدن مبلغ به ۱۴۰۰۰۰ تومان افزایش داده شده بود. بعد از مشاهده جزئیات برق متوجه شدم مبلغ ۱۹۷۳۶ تومان به عنوان بدهی به قبض اضافه شده است در صورتی که قبض قبلی را به موقع و کامل پرداخت کرده بودم. این موضوع برای چندین نفر دیگر نیز اتفاق افتاد و مبلغی که در سایت و پیامک درج شده بود با یکدیگر تفاوت داشت.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید