در اطلاعیه روابط‌عمومی شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان، آمده است: ضمن عرض پوزش از مشترکان به استحضار می‌رساند با توجه به اینکه حادثه در خروجی ایستگاه پمپاژ واقع شده بود، باید آب در طول ۱۶ کیلومتر از خط انتقال تخلیه می‌شد و این موضوع باعث طولانی شدن مراحل اصلاح خط شد.

این اطلاعیه می‌افزاید: اکنون حادثه رفع، آب از طریق خط انتقال به زاهدان در جریان است و پس از طی طول مسیر و آبگیری شبکه توزیع، آب تمامی نقاط مواجه با قطعی شهر زاهدان وصل خواهد شد.

در ادامه این اطلاعیه از شهروندان خواسته شده تا جهت کمک به پایداری و بازگشت شبکه آب به حالت طبیعی، از مصارف غیرضروری طی ۲۴تا ۴۸ ساعت آینده خودداری کنند.