ظهر روز گذشته، دوشنبه ۴ دی، از ساعت حدود ۱۱ ظهر اینترنت ثابت مخابرات برای برخی از مشتریان در بعضی از مناطق تهران دچار قطعی و اختلال شده بود.
محمدرضا بیدخام، مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات در پاسخ به پیگیری خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان پیرامون این قطعی و اختلال، به ایجاد مشکل فنی در یکی از مراکز مخابراتی شهر تهران اشاره و بیان کرد که نیروهای متخصص در حال رفع این مشکل هستند.
او همچنین در پاسخ به اینکه قطعی مختص به کدام مناطق تهران است؟ بیان کرده بود که قطعی برای منطقه خاصی نیست و نمی‌توان گفت کدام مناطق تهران را در بر می‌گیرد.
اکنون بعد از گذشت حدود ۲۴ ساعت، مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران بار دیگر اعلام کرد که اقدامات مسئولان فنی شرکت مخابرات از ظهر گذشته آغاز شد و اکنون تمامی لینک‌های اینترنت ثابت مخابرات در مناطقی که اختلال وجود داشت، به حالت عادی درآمده است.