باشگاه خبرنگاران جوان-بنابر اعلام روابط عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری قم در پی اعلام این حادثه، تیم‌های تخصصی نجات و امدادی از ۳ ایستگاه سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری قم به محل اعزام شدند و عملیات امدادرسانی را آغاز کردند.

 این نوجوان هنگام نجات هوشیار بوده و با اجرای عملیات ایمن‌سازی و دسترسی، از عمق چاه خارج شد. پس از رهاسازی وی برای بررسی‌های پزشکی به عوامل اورژانس ۱۱۵ تحویل داده شد تا اقدامات درمانی لازم انجام شود.