مدیرکل ثبت احوال استان کرمانشاه با بیان اینکه حدود ۱۹۰ هزار نفر در استان هنوز درخواست کارت هوشمند ملی نداده‌اند، از این افراد خواست هرچه سریعتر در این زمینه اقدام کنند، وگرنه در آینده برای انجام خیلی از امور با مشکل مواجه می‌شوند.
هزینه صدور کارت هوشمند ملی برای اولین بار ۲۵ هزار تومان است، ولی اگر برای بار دوم و یا سوم بخواهید کارت ملی هوشمند دریافت کنید باید هزینه بیشتری پرداخت کنید.
معاون اسناد هویتی اداره‌کل ثبت احوال استان کرمانشاه یک‌میلیون و ۵۴۶ هزار و ۴۱۳ نفر در استان را واجد شرایط رای دهی اعلام کرد و گفت : ۵۸ هزار و ۲۸۰ نفر از این تعداد رای اولی هستند.
مدیرکل ثبت احوال استان گفت : تمهیدات لازم جهت تحویل شناسنامه‌های تعویضی و المثنی و کد رهگیری کارت ملی هوشمند صورت پذیرفته است و تا قبل از انتخابات هیچگونه درخواست بی پاسخی در ادارات تابعه موجود نخواهد بود.
سخنگوی ثبت احوال ادعا کرده بود که تا پایان سال ۹۸ پرونده کارت ملی هوشمند بسته می‌شود؛ این در حالی است که تعداد زیادی از مردم هنوز موفق به دریافت آن نشده‌اند.
از ۲۴ آبانماه که اصلاح قیمت بنزین انجام شد یکباره درخواست روزانه به ۸۵ تا ۹۰ هزار رسید یعنی حتی ۳ برابر آن ۶ برابر ظرفیت پیش‌بینی شده و این منجر به ایجاد صف شد.