سلام بمدت ۱۰ روز تلفن منزل قطع میباشدوهرچه با سامانه ۲۰۱۱۷ تماس گرفتم نتیجه ایی حاصل نشد حتی امروز ۹۹/۵/۱۳ هم رجوع کردم تا الان تلفن منزل وصل نشده لطفا رسیدگی نمایید

خرابی تلفن در مشهد بوده وصل شدم به اصفهان هیچ خبری هم نشد.

من الان نیم ساعته دارم هم با تلفن ثابت و هم با گوشی همراهم شماره ثابت خراب رو میزنم اما اصلا این سیستم مثل کار نمیکنه هم ۲۰۱۱۷ و #۲۰۲۰* هم باتلفن ثابت خونم هم با همراهم شماره دوم رو گرفتم اصلا سیستم ثبت خرابی کار نمیکنه

تلفن ما بوق دارد وامکان تماس نیز دارد ولی از بیرون که تماس میگیریم بدون اینکه کسی جواب دهد تلفن وصل میشود

لطف کنید کسی باماتماس بگیره خرابی تلفن ما درست نمیشه

سلام،تلفن ثابت ما ماهی یکبار قطع میشود.نه قبض تلفنی آمده ونه پیامکی به آدرس اینترنتی مخابرات مراجع میکنم. بدهی ثبت شده بدهی را پرداخت میکنم تلفن وصل نمیشود به آدرس اینترنتی مراجع میکنم هیچ نشانه ای ازپرداخت قبض دیده نمیشود معلوم نیست پرداختی ها کجا میرود وباوجود پرداخت بدهی هنوز بدهکاریم. تلفن هم بدلیل بدهی قطع می باشد.علتش مشخص نبست فقط می توانم بگویم بعضی ازکارکنان این مخابرات مشتری مدارنبستند کارشان شبیه مردم أزارهامیماند.

خط تلفنمون قطعه وقتی ۲۰۲۰میگیرم اعلام خرابی میکنم خطای سرویس میده ولی وقتی میگم اعلام صورت حساب سریع جواب میده

یک هفته است که به ۲۰۱۱۷ تماس میگیرم شماره تلفن خراب را می دهم ولی قبول ننی کند این چه سیستمیه ؟

سبزوار من در خیابان فقیه. هستم هفته ای چند بار تلفن مان قطع میشود هروقت به 20117زنگ میزنی میگوید تلفن منطقه در حال نوسازی است

اول چه نوسازی است که هفته چند روز انجام میشود ؟

دوما چرا صبح ها که مردم برای ورود به بورس نیاز به اینترنت دارن نوسازی میکنند بعداز ظهرها که مردم نیاز به اینترنت نیست اقدام کنند

الان ۴ روزه تلفن ما قطع شده سیم ورودی به منزل بوق نداره با ۲۰۱۱۷ تماس میگیرم میگه قطعی از داخل هستش آخه چطوری از داخل هستش وقتی ورودی سیم بوق نداره هیچ شماره تماسی هم نیست مخابرات می ری میگن با سامانه خرابی تماس بگیر تماس می گیری صدای ضبط شده جواب تو میده خرابی از داخله تعمیرکارمیارم میگه ورودی بوق نداره افتادم تو یه دور تکراری

تلفن منزل خود بخود قطع شد همسایه دارند. با شماره ۲۰۱۱۷ و ۲۰۲۰ هم اطلاع دادم. فقط پیام اومد خرابی رفع شده ولی تاکنون همچنان قطع هست. مجددا که ۲۰۱۱۷ خرابی را اعلام می کنی پیام میاد که شماره اعلام شده در شبکه وجود ندارد. شماره اشتباه است. واقعا ماندم چکار باید بکنم. از یکطرف هم اعلام می کنند که اینترنت شما وصل شده چه کسی پاسخگو هست.

سلام اولا قبض نمیاد پیامک نمیاد بعدا قطع می کنید الان چند روز با اینترنت پول قبض دادم ولی وصل نشد بخدا دفتر مخابرات نزدیک نیست که مراجع کنم برای وصل دوبار چکار باید کرد تلفن ۲۰۱۱۷ می‌گیرم برای خرابی من میخوام بعدا پرداخت چکار کنم راهی بزاید انجام بدیدم

سلام چهار روز تلفن ما خط رو خط می افتاد به 20117زنگ زدم بعد از سه روز تلفن دیروز سه شنبه درست سد امسب که چهار سنبه است باز همان مشکل را دوباره داریم لطفا به همکارانتان تذکر بدهید که خط را طوری درست کنند که بعد از یک روز دوباره خراب نشود

اخیرا دو خط تلفن از از خطوط تلفن ساختمان ما اشکال پیدا میکند و هر دفعه که با سامانه‌ی ۲۰۲۰ و ۲۰۱۱۷ اقدام به پیگیری میکنم کار به جایی میرسد که باید شخصا به مرکز مخابرات تهران رفته و بعداز کلی بالا و پایین کردن قول رفع اشکال میدهند که همان بزودی خود چند روزی زمان میبرد. آیا در مقابل مبالغی که علاوه بر هزینه کارکرد خط تلفن اعم از آبونمان و نگهداری شبکه و ... از هر مشترک دریافت میشود رواست که اینگونه دریافت خدمت بکند.

با سلام چند روز است که تلفن منزل قطع است با ۲۰۱۱۷ تماس گرفته ولی پیامک رفع خرابی میاد ولی مشکل حل نشده .رسیدگی نمیشه و مشکلات رو حل نمیکنن بنده از کرمانشاه مزاحم شدم لطفا پیگیری کنید.