با سلام من یک دستگاه پارس سال 1400 از ایران خودرو تحویل گرفتم، چندین نوبت بخاطر مشکل ریل صندلی و صندوق پران به نمایندگی ها مراجعه کردم تاکنون رفع نشده و میگن قطعه نداریم.کلا خدمات پس از فروش و کارت های طلایی در کشور ما فقط فریب مشتری است و وجود خارجی ندارد
من یه پژو خریدم از در کارخونه اومد بیرون دنده 3 جا نمی خورد هنوز سه ماه سوارش نشدم دستگیره ترمز دستیش از جا در اومد هر نمایندگی بردم گفتند قطعه موجود نیست امداد پذیر هم نیست جعبه فرمونش صدا میداد گفتن باید کارشناس از تهران بیاد روغن کم میکنه میگن طبیعیه الحمد لله هر دفعه هم که میرم برا گارانتی تماس میگیرن کیفیت خدمت رو میپرسن اول کیفیت محصول رو بررسی کنین تا برسیم به کیفیت خدمات
سلام، من ی پارس سال 98 صفر کیلومتر گرفتم تو ده هزار کیلومتر خودرو به شدت در حالت خلاصی گاز میخورد بیش از دهبار به نمایندگی ها مراجعه کردم بااینکه کارت طلایی سه ستاره دارم هیچ ترتیب اثری ندادن، مجبور شدم ببرم بیرون، مکانیک سریع تشخیص داد سنسور دریچه گاز مشکل داره، خریدم مشکلم حل شد، حال ی سؤال ساده دارم، نمایندگی که نمیتونه ی سنسور ساده بندازه رو خودرو به چه دردی میخوره؟ جالبه به محض اینکه گارانتی رو به اتمام بود از نمایندگی تماس گرفتن بیا گارنتی رو تمدیدکن، وقتی هیچ خدماتی نمیدن بابت چی پول بدیم؟
باسلام.وافعا نمايندگان مجلس كه خود را نماينده انقلابي ناميده اند كجاهستند ؟چرا به داد مردم نمي رسند كه از طرف خودروسازان داخلي مورد اجحاف قرار گرفنه اند.من به شخصه به اين نمايندگان راي دادم وبا شعارهاي انقلابي اومدند ولي كار انقلابي نمي كنند.به داد مردم برسيد. حداقل وضع موچود خودرو سازهارو، يه سرو ساماني بديد.
قیمت های نجومی محصولات ایران خودرو و سایپا و عدم خدمات پس از فروش این دو خودرو ساز که خودشون هم متوجه عیب و ایرادی که خودرو تولید خودشون هم نمیشن کلا یک معضله ای هست که همه خریداران باهاس درگیر هستند ، سال ۹۶ یک دستگاه ۲۰۷ هفت صفر خریداری کردم که ماشین از سر پنج هزار کیلومتر شروع کرد به انواع ایرادات ، از گاز نخوردن و دریچه گاز بگیر تا ..... جالب اینجا بود که هیچ کدوم از نمایندگی ها هم ازس سر در نمیاوردن ، یکبار بردم یکی از نمایندگی های جاده مخصوص ، ماسین هنگام ورود با اختلال چراغ چک و روشن بودن اون به نمایندگی تحویل داده شده بود ، یعنی داخل برگه پذیرش خودشون ثبت کرده بودند روشن بودن چراغ چک با ۱۲ هزارتا کار ، دیدم تا ساعت ۴ عصر کسی تماس نگرفت هر جی هم خودم شماره نمایندگی و گرفتم بیش از ۲۰ بار پاسخ گو نبودند ،آخر خودم مراجعه کردم دیدم ماشینم و گذاشتن انتهای حیاط و مسئولش به من گفت ماشینت یاتاقان زده !!!!!! خشکم زد ، درب موتور ماشین بالا بود و تا طرف استارت میزد موتور ماشین صدای تراکتور میداد ، گفتم برادر من صبح ماشین و سالم تحویل شما دادم و با اختلال چراغ چک روشن این چه وضعیه ؟؟؟ فرمودند پیش میاد !!!! اما چون ماشینت صفر هست باید از ایران خودرو نماینده بیاد تصمیم گیری کنند چون از گارانتی هم خارج شده ، خلاصه با یک فکر خراب نمایندگی و ترک کردیم دقیقا ساعت ۷ عصر دیدم پیامک اومده مشتری گرامی سرویس و بازدید دوره ای شنا به اتمام رسیده و میتونید جهت تحویل خودرو مراجعه کنید !!! باز هم بیش از ۲۰ بار شماره نمایندگی و گرفتم اما دریغ از پاسخ ، صبح زود مراجعه کردم به نمایندگی ، پیامک و نشون دادم بهش خودش جا خورد گفت امکان نداره من که به شما گفتم ماشین یاتاقان زده ، مهنذس فنی شون و صدا زد گفت داستان چیه ، اون هم گفت مشکل یاتاقان نبوده ، فیلتر روغن و بعد از تعویض نبسته بودیم که باعث اون صدا میشد الانهم مشکل حله و ماشین روشنه و داره کار میکنه !!!!! با این داستان پشت دستم و داغ کردم که از از محصولات خودروی ایرانی دیکه خرید کنم نه از گارانتی و خدمات به اصطلاح فروش شون استفاده کنم ، حتی اگر پای پیاده برم این ور و اونور دیگه حاضر به خرید این محصولات بی کیفیت نیستم ، بماند که بعد از مدتی و مراجعه به مکانیک متوجه شدم برخی از قطعات مانند شمع هم از روی ماشین من باز و با شمع های کارکرد بالاتری تعویض شده بود ، حیف پولی که به زحمت به دست بیاری و بعد بدی این محصولات بی کیفیت و بخری ؟؟؟ نه تونستم شکایتی بکنم نه کاری به قول مسئول نمایندگی همین که ماشینت و سالم تحویل گرفتی برو خدات و شکر کن !!!!
خدمات پس از فروش انحصارگران خودرویی در ایران افتضاح است این را هرکس که گذرش به این مراکز خدمات پس از فروش افتاده می داند پس چرا کاری برای این معضل اجتماعی نمی شود ؟
خدمات پس از فروش انحصارگران خودرویی در ایران افتضاح است این را هرکس که گذرش به این مراکز خدمات پس از فروش افتاده می داند پس چرا کاری برای این معضل اجتماعی نمی شود ؟
شما خودت رو نبین که میتونی ماشین خارجی بخری خیلی از مردم بدبخت مجبور میشن که یه پراید بخرن باهاش کار کنن من خودم جایی کار میکردم که تا خونه ۲۰۰کیلومتر فاصله داشت پول هم نداشتم که بنز بخرم رفتم پراید خریدم حالا شما بگید من چه گناهی کردم
ناشناس
۱۵:۱۷ ۲۶ مهر ۱۴۰۰
تو باید خجالت بکشی که همچین حرفی را می زنی .
ناشناس
۰۶:۲۲ ۲۶ مهر ۱۴۰۰
خدمات پیش از فروش شان چطور ؟ پس ازفروش اش که پیشکش شان,
شاگرد اولها گل سرسبدها هم اینجا محک میخوردند
اگر آموزش ما از حد طوطی وار و یک اتوکد بالاتر بود این وضع خودروسازی نبود
وزیر صنعت هم سر و سامان دادن به وضعیت خودرو رو به سال آینده موکول کرد؟؟!!مافیای خودرو قوی تر از اونی هست ک ملت فکر میکنن,چرا جرات نمیکنید واردات خودرو رو ازاد کنید؟چون اون وقت شاهد خواهید بود ک هیچ کس سوار این فرغون ها نمیشه!تمام افتخار صنعت خودرو سازی ایرانخودرو و سایپای مونتاژ کار,اینه:درب خودرو باز است!!!چرا مردم ایران نباید خودروی خوب و باکیفیت و به روز سوار بشن ؟؟!! آقایون شما نمیتونید خودروی خوب و با کیفیت تولید کنید!سمند رو با اون همه پول بی زبون طراحی کردید و هر روز چراغشو عوض میکنید و یه پلاس میزنید تنگش و با قیمت هواپیما قالب ملت بدبخت میکنید!!!ولی تنها تخصصی ک این دو شرکت دارن و بنز و بی ام دبلیو ندارن اینه که از هر خودرویی وانتشو خواهند ساخت,ما ک عمری در حسرت خریدن یک پراید150میلیونی دویدیم و دویدیم ولی ب مقصد نرسیدیم اونم با حقوق کارگری,شاید فرزندان ما تونستن ب این آرزوی آبا و اجدادشون برسن البته شاید,البته زمانی که این مسئولین بی لیاقت برای همیشه بازنشست بشن و برن دنبال استراحت و ی کم بفکر سلامتی خودشون باشن,باشگاه خبرنگاران الان به کسی توهین نکردم پس ب نظر مخاطب کارگرتون احترام قایل بشین و نظرمو نشون بده با تشکر
یک مرد توی این مملکت پیدا نمیشه که ترمز این دو شرکت خودسر رو بکشه,و جلوی تاخت و تاز ایرانخودرو و سایپا روبگیره!!!مسلمونا ظلم تا چه حد!ماشین صفر میخری ک معیوبه,میبری گارانتی میگن قطعه نیست!!!مگه اینا خودروی ملی تولید نمیکنن!مگه اینا لاف خودکفایی رو نمیزنن!والله حق الناس از این واضح تر؟؟یعنی مسئولین این دو شرکت و مسئولین ناظر بر این دو شرکت مسلمون نیستن؟؟؟اون از قیمت خودرو,اون از نحوه ی فروش(قرعه کشی و ماشین شانسی)اون از کیفیت خودرو,اینم از خدمات پس از فروش!!!به کی و کجا شکایت ببریم؟دولت هم عوض شد ولی آش همون آشه!!!تولید خودروی ملی و اشتغالزایی کارگران این دو شرکت به چه قیمتی؟به قیمت انحصار طلبی و شرایط و تولید زورکی!به قیمت از دست رفتن جان و مال مردم,به قیمت آلودگی هوا و و و!باشگاه خبرنگاران شما رو به خدا قسم میدم نظر من رو نشون بده شاید به گوش کسی از مسئولین رسید هرچند گوش شنوایی نیست,
شاگرد اولها گل سرسبدها هم اینجا محک میخوردند
اگر آموزش ما از حد طوطی وار و یک اتوکد بالاتر بود این وضع خودروسازی نبود