به گزارش گروه اجتماعي باشگاه خبرنگاران از سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران، هومن اهرامی مدیر فرهنگی هنری منطقه 21 ضمن اعلام این خبر گفت: این منطقه به طور همزمان نظام یکپارچه مدیریت شامل دو استاندارد ایزو 9001 در حوزه مدیریت کیفیت و ایزو 10002 در ارتباط با رضایت مشتری را دریافت کرده است. 
وی توسعه و تعالی فرهنگ و هنر در سطح منطقه، پاسخگویی به هنگام به نیازهای فرهنگی و هنری شهروندان، استقرار بهینه سیستم مدیریت کیفیت در کارها، ارتقای سطح رضایت مخاطب، احترام به انتظارات مردم، مشارکت همگانی کارکنان در تصمیم سازی و بهبود مستمر فرآیندها و استفاده از دانش و فن آوری روز در زمینه بهبود کیفیت فرآیندها را از جمله شاخص های دریافت گواهینامه‌‌های ایزو 9001 و ایزو 10002 اعلام کرد. 
این گواهی از سوی شرکت IMQ  ایتالیا پس از انجام ممیزی‌های جامع و حصول اطمینان از استقرار سیستم مدیریت کیفیت اعطا می شود./ف