اول از همه پشتیبانی میگه راننده نباید به هیچ عنوان بار جابجا کنه راننده موظفه فقط مسافر جابجا کنه ولی متاسفانه اکثر مسافرا بار رو با اسنپ میفرستن چون کرایش هم از وانت خیلی کمتره و هم از پیک موتوری
با سلام، من همیشه بار رو با اسنپ میفرستم و تا الان هم با راننده کنار اومدم ولی واقعا پشتیبانی اسنپ دیگه پیگیری نمیکنه، اینو بسیاری از راننده ها و مسافرها تایید میکنن.
ادریس
۰۹:۵۴ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
اول از همه پشتیبانی میگه راننده نباید به هیچ عنوان بار جابجا کنه راننده موظفه فقط مسافر جابجا کنه ولی متاسفانه اکثر مسافرا بار رو با اسنپ میفرستن چون کرایش هم از وانت خیلی کمتره و هم از پیک موتوری
میگه خیلی عجیبه که پلاک رو اشتباه درج کردیم حاجی یا خوابی یا خودتو زدی به خواب من خودم چندین بار دیدم پلاک رو اشتباه ثبت کردید و گزارش هم دادم ولی همچنان ادامه داره!وقتی با دو قرون پول با بچه دبیرستانیا خیابونی عضو گیری می کنید اینجوری میشه
اسنپ هم مثل همه مجموعه ها در این کشور برای کسی ارزشی قائل نیست و فقط به فکر سود خودشون هستند دستشون در جیب راننده های بدبخته. که مجبور از جور زمانه در اون کار کنند خدا لعنت کنه هر چه دزد رو.
من گوشیم تو اسنپ جا موند همون لحظه از یکی گوشی گرفتم زنگ زدم به پشتیبانی که به راننده بگید گوشیمو بیاره گفتن راننده میگه گوشی دست من نیست گفتم لااقل مشخصات راننده رو بدید گفتن برو از دادگاه نامه بیار مزخرف تر از پشتیبانی اسنپ نداریم
وقتی میری اسنپ کار کنی یعنی ته خطی
دیگه وقت نداری که چک کنی مسافرا چی جا میزارن البته تو شش ماه کارکرد چند قلم مثل کیف پول و مسافر بعدی که سوار کردم به من تحویل داد که به پشتیبانی اطلاع دادم ولی مسافری که سوار شده بود موبایلشو جواب نمیداد بعد ۵ روز تحویلش دادم.اونم بخاطر که یه خانم فقط یه شماره مخصوص اسنپ داشت و زنگ نمیخورد
ناشناس
۰۹:۳۳ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
من خودم اسنپ کار میکنم چطوری میشه ک پلاک اشتباه در میاد تو سیستم شما از کارت ماشین و پلاک عکس میفرستی و با شخص مورد نظر مغایرت داشته باشه اصلا ثبت نمیشه..ایت یک دوم اینکه راست میگه اون بنده خدا پشتیبانی اصلا پیگیری نمیکنه درست
مدیر عامل اسنپ اگه بستگان خودت رو همین بلا دچار بشن باز هم داستان میبافی؟برو مشکل بنده خدا رو حل کن و یا خسارتشو بده و سسیتم ناوبریتو ایمن کن معضلات رو هم اسمان و ریسمون نکن
اگه واقعا میخایی به مردم خدمت کنی
اتفاقا بهترین حرف زد اسنپ برای مسافره نه بار تا درس عبرت باشه با پول کمتر حابجایی بار نکنن
عباس منصوری
۰۹:۲۶ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
حتما گوشی همراه راننده شارژ تمام کرده و ماشین ایراد پیدا کرده مگه میشه همه مدارک و آدرس راننده وازحه مگه مریضه بره خلاف کنه همه چیز راننده در کنترل است خاستن اسنپ بد نام کنند من ۶ سال راننده ام
در کل شخص معترض مقصر بوده که برای پرداخت هزینه کمتر و طمع با علم به اینکه اسنپ مسافری گرفته که فقط وظیفه جابجایی مسافر را دارد بار داده است و برای جلوگیری از این مشکل می‌توانست از اسنپ باکس یا اسنپ وانت استفاده کند
عزیزان اولا این دلیل نمی شود که این راننده خیانت در امانت کند حالا فرض کنیم اون شخص که درخواست ماشین کرده یا طمع کرده یا حواسش نبوده راننده اسنپ اگر آدم دریت وپاکی باشد ودنبال مال حرام نباشد نباید اینکارو می کرد بعد هم به هر دلیل مدیر عامل این مجموعه موظف است که هرچه زودتر رسیدگی کند
ناشناس
۱۳:۲۰ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
همه تو این مملکت دنبال جنس ارزون خیلیها برای هزار تومن ارزونتر رفتن گوشت خر خریدن بعد متوجه شدن دلیل نمیشه چون دنبال ارزونی هستی اسمش طمع باشه شرکتی که ثبت شده قابل اعتماد مردمه حالا به دلایلی که یکیش اینه بر خلاف آژانس تو خالی بر نمیگردی از همون مقصد دوباره میتونی مسافر سوار کنی و به مقصد دلخواه دیگه ای بری اگر آژانس گرونتره چون باید خالی به مبدا برگردی اسنپ و تپسی به این دلیل ارزونتره ملت به دلیل این که اسنپ یه شرکت ثبت شده هستش اعتماد میکنند و استفاده میکنند و هیچ چیزی دلیل بر خیانت در امانت نمیشه راننده هم علم بر این داره کرایه ش اینه میتونه اگر ارزونه نبره یا اگر کار در اسنپ براش به صرفه نیست کلا کار نکنه مطمئن باشید اون راننده قصدش خیانت در امانت بوده وگرنه هیچ شخص با شرفی خیانت در امانت نمیکنه
ناشناس
۰۹:۱۵ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹
فقر که در خانه بیاد تو ایمان از پنجره میره بیرون این قصه سر دراز داره
دیگه وقت نداری که چک کنی مسافرا چی جا میزارن البته تو شش ماه کارکرد چند قلم مثل کیف پول و مسافر بعدی که سوار کردم به من تحویل داد که به پشتیبانی اطلاع دادم ولی مسافری که سوار شده بود موبایلشو جواب نمیداد بعد ۵ روز تحویلش دادم.اونم بخاطر که یه خانم فقط یه شماره مخصوص اسنپ داشت و زنگ نمیخورد
اگه واقعا میخایی به مردم خدمت کنی