روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری ساری اعلام کرد:طی تماس تلفنی شهروندان با سامانه ۱۲۵ این سازمان یک مورد حادثه سقوط فرد در چاه گزارش شد.
بلافاصله نیرو‌های امداد و نجات ایستگاه ۰۱ به محل حادثه واقع در خیابان قارن ساری اعزام شدند.
آتش نشانان در محل اعلام شده پس از ارزیابی موقعیت و ایمن سازی اطراف چاه با نصب سه پایه بر روی چاه اقدام به نجات فرد مصدوم و رها سازی او از عمق چاه ۱۰ متری کردند.
آتش نشانان ساروی پس از تحویل مصدوم به عوامل ۱۱۵ اقدام به ترک محل کردند.