
شرکت ناتس، مسئول کنترل ترافیک هوایی فرودگاههای لندن در پی این حادثه اعلام کرد که تحقیقات خود را درباره علت آن آغاز کرده است.
بنا براین گزارش، کنترل ترافیک هوایی در پی اختلال رایانهای به طور دستی صورت گرفت که ترافیک هواپیماهایی که آماده فرود بودند را درپی داشت.
در پی وقوع این اختلال در فرودگاههای جنوب شرق انگلیس، فرودگاههای سراسر این کشور نیز با این مشکل مواجه شد.