عدم پاسخگویی ۲۴ ساعته ایران خودرو متقاضیان را گلایه‌مند کرد

عدم پاسخگویی شرکت ایران خودرو بعد از ساعات اداری هنگام ثبت نام اینترنتی گلایه متقاضیان را به دنبال داشت.

هنگامی که فروش اینترنتی شرکت ایران خودرو آغاز می‌شود متقاضیان در تب و تاب ثبت نام هستند، اما گاهی هنگام ثبت نام با مشکلاتی مواجه می‌شوند که نیازمند راهنمایی از سوی کارشناسان هستند و به دلیل اینترنتی بودن ثبت نام نیازمند راهنمایی به صورت شبانه روز هستند.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیام از عدم پاسخگویی شرکت ایران خودرو در ساعات غیراداری گلایه کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
علی رغم اعلام رسمی گروه صنعتی ایران خودرو مبنی بر پاسخگویی ٢٤ ساعته در ایام طرح‌های فروش اینترنتی این شرکت، هیچ کارشناسی جهت پاسخگویی بعد از تماس با شماره‌های اعلام شده در ساعات غیر اداری وجود ندارد و بعد از تماس با شماره‌های ذکر شده در سایت فروش و اعلام درخواست مکالمه با کارشناسان تنها با جمله "ساعت کاری این مرکز به پایان رسیده است" مواجه خواهید شد. این موضوع موجب شده تا هنگام بروز مشکل در سامانه‌ی اینترنتی در ساعات غیر اداری موجب بروز نارضایتی بین مشتریان این شرکت بزرگ خودروسازی شود.

 

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید

 

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
آخرین اخبار