باشگاه خبرنگاران جوان - در روز‌های پرالتهاب «جنگ رمضان»، زمانی که سایه تهدیدات بر زیرساخت‌ها و آرامش روانی جامعه سنگینی می‌کرد و جامعه در اندوه شهدا بر سر می‌برد، مدیریت ارشد استان فارس رویکردی مبتنی بر «حضور میدانی» و «مدیریت مستقیم بحران» را برای آرامش مردم اتخاذ کرد. خروج از اتاق‌های دربسته و استقرار در خط مقدم خدمات‌رسانی شهری، درمانی و اقتصادی، استراتژی اصلی برای حفظ انسجام استان بود.

حسینعلی امیری استاندار فارس در این ایام حساس، با سرکشی مستمر، دقیق و بدون وقفه به دستگاه‌های اجرایی، خدماتی و زیربنایی، ضمن ارزیابی میزان آمادگی نهاد‌ها و قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان، دستورات قاطعی را برای عبور از شرایط خاص جنگی و حفظ پایداری زندگی شهروندان صادر کرد.

با حضور استاندار در کوی و بزرن، مراکز جمعیتی و دیدار چهره به چهره با کسبه، رهگذران، دستفروشان و عموم مردم، سیگنال‌های مهمی برای امنیت روانی و آرامش جامعه ارسال می‌شد تا آب در دل فارس تکان نخورد.

خط مقدم درمان و امداد؛ از آمادگی بیمارستان‌ها تا تکریم امدادگران

نخستین و حیاتی‌ترین حلقه در مدیریت شرایط جنگی، حوزه بهداشت، درمان و امداد است. در همین راستا، بازدید‌های سرزده از ۴ بیمارستان مرجع استان توسط استاندار، با هدف ارزیابی دقیق نحوه خدمت‌رسانی به مجروحان احتمالی و بیماران عادی صورت گرفت.

در این بازدیدها، بررسی وضعیت ذخایر دارویی استان، تجهیزات اتاق‌های عمل و لجستیک پزشکی در دستور کار قرار داشت تا اطمینان حاصل شود که سیستم بهداشت و درمان استان در صورت بروز هرگونه موج بحران، دچار غافلگیری نخواهد شد.

همزمان، حضور در جمعیت هلال احمر استان فارس، به منظور ارزیابی توان لجستیکی و عملیاتی ناوگان امداد و نجات و نحوه مدیریت مجروحان انجام شد.

امیری همچنین در اداره کل پزشکی قانونی، ضمن بررسی چگونگی و سرعت تشخیص هویت شهدا، در نشستی صمیمانه از مجاهدت‌های خاموش کارکنان این اداره کل که در شرایط دشوار جنگی با فشار روحی و کاری مضاعفی روبه‌رو بودند، صمیمانه قدردانی کرد.

شریان‌های حیاتی و پدافند غیرعامل؛ تضمین پایداری زیرساخت‌ها

تهدیدات جنگی همواره متوجه زیرساخت‌های حیاتی آب، برق و انرژی است. مدیریت ارشد استان با درک این حساسیت، نظارت بر شرکت‌های خدمات‌رسان را تشدید کرد.

در بازدید از شرکت برق منطقه‌ای، وضعیت شبکه‌های توزیع و انتقال با توجه به تهدیدات صریح دشمن مورد واکاوی قرار گرفت و دستورات پیشگیرانه پدافند غیرعامل برای محافظت از تاسیسات ابلاغ شد.

در حوزه تامین آب، حضور در شرکت آب و فاضلاب شیراز با یک رویکرد کاملاً فنی بررسی و مانور روی سناریو‌های هشت‌گانه آبرسانی اضطراری همراه بود. این سناریو‌ها برای شرایطی تدوین شده بودند که در صورت آسیب دیدن زیرساخت‌های اصلی، جریان آب شرب شهروندان قطع نشود. همچنین، سرکشی به شرکت پخش و پالایش فرآورده‌های نفتی، با تمرکز بر حفظ امنیت مخازن استراتژیک، ارزیابی نحوه تامین و توزیع سوخت در جایگاه‌ها و اجرای دقیق الزامات پدافند غیرعامل انجام گرفت تا شریان حمل‌ونقل و انرژی استان دچار اخلال نشود.

اقتصاد، بازار و امنیت غذایی؛ مقابله با تروریسم اقتصادی

در شرایط جنگی، حفظ ثبات بازار و امنیت غذایی به اندازه دفاع نظامی اهمیت دارد. نماینده عالی دولت در فارس، با آگاهی از این مهم، بازدید از سازمان جهاد کشاورزی و انبار‌های کالا‌های اساسی را در اولویت قرار داد. در این بازدیدها، زنجیره تولید، نحوه تامین مایحتاج عمومی و میزان دقیق ذخایر استراتژیک استان (از جمله گندم، روغن، برنج، گوشت و نهاده‌های دامی) به صورت کمی و کیفی ارزیابی شد.

برای جلوگیری از سودجویی‌های احتمالی در فضای ملتهب جنگ، نظارت بر چرخه توزیع تشدید شد. حضور استاندار در اداره کل صنعت، معدن و تجارت، و متعاقب آن بازدید‌های میدانی از فروشگاه‌های بزرگ و مجتمع بنکداران، پیام روشنی برای بازار داشت: «نظارت بر عرضه و قیمت‌ها تعطیل‌بردار نیست».

در همین راستا، با حضور در اداره کل تعزیرات حکومتی دستور داده شد تا با اعمال نظارت‌های هوشمند و ضربتی، هرگونه تحرک در جهت احتکار کالا یا گران‌فروشی را در نطفه خفه کنند.

از سوی دیگر، رویکرد حمایتی دولت نیز فراموش نشد؛ حضور در اداره کل امور مالیاتی با دستور کار مشخصِ «تدوین تسهیلات و معافیت‌های ویژه برای صنوف و واحد‌های تولیدی آسیب‌دیده از شرایط جنگ» صورت گرفت تا چرخ اقتصاد خرد استان از حرکت نایستد.

مدیریت شهری و تداوم جریان زندگی؛ از حمل‌ونقل تا گردشگری

بخش مهمی از راهبرد استاندارفارس در ایام جنگ رمضان، جلوگیری از توقف جریان عادی زندگی و حفظ روحیه امید در جامعه بود. حضور در شهرداری شیراز و بررسی پلن‌های مدیریت بحران شهری در صورت بروز آسیب‌های احتمالی به شهر، نشان از نگاه پیشگیرانه داشت.

در حوزه حمل‌ونقل، با توجه به افزایش حجم تردد‌ها و استفاده مردم از ناوگان عمومی، استاندار با حضور در اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای و بازدید مستقیم از پایانه مسافربری شیراز، وضعیت ناوگان، نحوه خدمات‌دهی به مسافران و ایمنی جاده‌ها را ارزیابی کرد.

اما شاید یکی از هوشمندانه‌ترین اقدامات در حوزه مدیریت روانی جامعه، تصمیمات اتخاذ شده در حوزه اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری بود.

با وجود شرایط جنگی، استاندار فارس دستور بازگشایی اماکن گردشگری از ابتدای ایام نوروز را صادر کرد و خود به صورت مستمر از اماکن شاخصی، چون مجموعه سعدیه، حافظیه، مجموعه زندیه و میراث‌های جهانی تخت جمشید و پاسارگاد سرکشی کرد.

این اقدام، پالس قدرتمندی از امنیت، ثبات و تداوم حیات فرهنگی را به جامعه مخابره کرد. حضور نمادین در اداره کل منابع طبیعی و مشارکت در کاشت نهال در روز درختکاری نیز، نمادی از امید به آینده و سازندگی در دل بحران بود.

ارتباط بی‌واسطه با مردم؛ دیپلماسی خیابانی

در کنار جلسات رسمی و بازدید‌های اداری، نقطه عطف مدیریت استاندار فارس در این ایام، پیاده‌روی‌های روزانه در سطح شهر بود. در روز‌هایی که اخبار نگران‌کننده فضای جامعه را پر کرده بود، حضور عالی‌ترین مقام اجرایی استان در خیابان‌ها، دیدار چهره‌به‌چهره با رهگذران، گفت‌و‌گو با کسبه و حتی نشستن پای درددل دست‌فروشان، تاثیر شگرفی در کاهش اضطراب عمومی داشت.

این دیپلماسی مستقیم، به مدیریت استان کمک کرد تا اطلاعات و بازخورد‌های کف جامعه را بدون فیلتر دریافت کند و تصمیمات را بر اساس واقعیات ملموس اتخاذ نماید.

در کنار این اقدامات، حضور مستمر امیری در مساجد، بقاع متبرکه و رویداد‌ها و تجمعات مردمی، حلقه تکمیل‌کننده این مدیریت میدانی بود. در ایامی که جامعه بیش از پیش نیازمند آرامش معنوی و همبستگی بود، شرکت در مراسم‌های مذهبی و همنشینی با مردم در اماکن مقدسی، چون حرم‌های مطهر و مساجد محلات، پیام‌آور همدلی و انسجام بود.

این حضور صمیمانه در قلب رویدادها، علاوه بر تقویت روحیه ایمان و تاب‌آوری شهروندان در برابر فشار‌های روانی جنگ، بستری مناسب برای شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های اقشار مختلف فراهم آورد و در پایان این فعالیت‌ها تصویرگر یک مدل مدیریت پویاست؛ مدیریتی که در آن، استاندار به جای مدیریت کارتابلی، در میدان حاضر شد.

از ارزیابی سناریو‌های هشت‌گانه آب تا دستورات مالیاتی برای حمایت از کسب‌وکارها، و از بازدید بخش‌های اورژانس تا قدم زدن در میان مردم و بازگشایی اماکن تاریخی نظیر تخت جمشید، همگی نشان‌دهنده یک استراتژی جامع بود: «آمادگی کامل برای بدترین شرایط، همزمان با تلاش برای حفظ عادی‌ترین جریان زندگی.

این سلسله بازدید‌ها و نظارت‌های میدانی، نه تنها باعث ارتقاء سطح خدمات‌رسانی در شرایط خاص شد، بلکه با هم‌افزایی میان دستگاه‌های اجرایی، سپر دفاعی و روانی مستحکمی برای مردم استان فارس در برابر بحران‌ها ایجاد کرد و نشان داد که ماشین خدمات‌رسانی دولت در فارس، حتی در سخت‌ترین شرایط جنگی، متوقف نخواهد شد.

منبع: استانداری فارس