همیشه در اطراف ما کسانی هستند که رفتار و منشی ناخوشایند و منفی داشته باشند. ارتباط برقرار کردن با چنین افرادی دشوار است و ناخواسته به یک چالش تبدیل می‌شود. پس چگونه می توانیم خود را از این مخمصه نجات داده و خود، مسئولیت کار و سرنوشت خود را بر عهده بگیریم؟
رعایت توازن و تعادل در زندگی بخصوص هنگام بروز مشکل اهمیت خاصی دارد، درواقع همه چیز در زندگی هدفمند است، با وجود این اگر در زندگی توقعات غیرواقع‌گرایانه داشته باشیم و خواسته‌هایمان نامعقول باشد یا چیزی بیش از حد از زندگی طلب کنیم، زندگی از حالت توازن خارج می‌شود.