رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران می‌گوید: پای دلال‌ها و واسطه‌ها در تجارت آزاد ویزا در میان است، و دفاتری با پوشش غیررسمی «وکلای مهاجرت» وارد حوزه خرید و فروش ویزا شده‌اند.
زمانی که با خیل عظیم زائرانی مواجه شویم که در سامانه سماح اطلاعاتی از آنها وجود ندارد عملاً ستاد مرکزی اربعین و کمیته های متعدد آن کارکرد خود را از دست می دهند.