آزمون های انتخاب مدیران کاروانهای حج و معاون عتبات، برنامه ریزیها بر اساس آسیب شناسی های قبلی برای حج ۹۷ از جمله برنامه ریزی و راهکارهای ارتقای خدمات در نشست حج و زیارت بود.
سرپرست اداره کل عتبات سازمان حج و زیارت گفت: برای بخشی از زائران که از طریق دفاتر کارگزاری به عتبات سفر می کنند، 17 دلار هزینه امنیتی برای هر نفر، به طرفهای عراقی پرداخت می شود.
رئیس سازمان حج و زیارت گفت: امروز یک فضای رقابتی در عرصه جذب زائر وجود دارد و برخی از مجموعه های غیرمجاز علیرغم خدمات غیر قابل قبول همچنان در این عرصه مانده اند.