اين اشکال به اين شکل رخ مي‌دهد که شما در حال کار با شبکه Wi-Fi هستيد و ناگهان ارتباط شما قطع مي‌شود، به اين معني که دريافت‌کننده Wi-Fi گوشي يا دستگاه شما خاموش مي‌شود. براي رفع اين مشکل نخست به ياد آوريد که آيا نرم‌افزاري براي کنترل اتصالتان به شبکه Wi-Fi نصب کرده‌ايد يا خير. در صورتي که مطمئن شديد علت اين مشکل از عمل‌کرد ساير نرم‌افزارها نيست، احتمالا مشکل از تنظيمات Sleep در آندرويد خواهد بود. به قسمت زير برويد (يا قسمت مشابه در دستگاه خودتان را پيدا کنيد):

Settings > Wireless and networks > Wi-Fi settings > Advanced > Wi-Fi sleep policy

در اين قسمت گزينه Never را انتخاب کنيد. اين تنظيم باعث مي‌شود دستگاه هيچ زمان به‌طور خودکار ارتباط Wi-Fi را قطع نکند. گر چه در اين حالت باتري شما زودتر مصرف مي‌شود اما در عوض ارتباط شما بدون وقفه خواهد بود.

اين اشکال که متداول‌ترين نوع اشکالات شبکه Wi-Fi در سيستم‌عامل آندرويد است، به اين شکل رخ مي‌دهد که شما قصد استفاده از اين شبکه را داريد و با انتخاب گزينه روشن کردن شبکه، سعي داريد آن دريافت‌کننده Wi-Fi گوشي يا دستگاه خود را روشن کنيد اما باز هم شبکه چند لحظه روشن مي‌شود و سپس خاموش مي‌شود.

براي حل مشکل فوق بايد به راه‌حل مربوط به مشکل نخست مراجعه کنيد. درصورتي‌که مشکل حل نشد، تنها راه باقي‌مانده Restart کردن دستگاه است.

اين مورد به اين دليل رخ مي‌دهد که فرستنده اجازه دسترسي مستقيم دستگاه شما را به خود نمي‌دهد. در اين حالت اگر فرستنده اتصال Wi-Fi پيدا نمي‌شد، به قسمت زير برويد:

Settings > Wireless and networks > Wi-Fi settings > Add Wi-Fi network

و در اين جا نام شبکه و رمز آن را وارد کنيد. در صورتي که به اين روش موفق نشديد به شبکه متصل شويد، به اين نتيجه مي‌رسيم که شبکه از نوعي است که دستگاه شما با تنظيمات فعلي نمي‌تواند به آن متصل شود.

اين مشکل مي‌تواند علت‌هاي مختلفي داشته باشد. نخست ممکن است سرويس‌دهنده Wi-Fi اصلا به اينترنت متصل نباشد. دوم اين‌که احتمال دارد سرويس‌دهنده طوري تنظيم شده باشد که تنظيمات مربوط به IP در آن لازم باشد که به‌صورت دستي انجام شود. در اين حالت بايد اطلاعات مربوط به IP و DNS شبکه را از مسئول آن پرسيده، روي گوشي خود اعمال کنيد.

راه‌حلي که براي رفع اين مشکل پيشنهاد مي‌شود، در وهله نخست Restart کردن سرويس‌دهنده Wi-Fi است. در صورتي که پس از آن مشکل حل نشد، يکي از راه‌حل‌هاي ممکن (اما نه خوشايند) بازگرداندن تنظيمات دستگاه به حالت اوليه (Reset to factory settings) است. تنظيم دستي IP و DNS شبکه نيز راه‌حل قابل اجراي ديگر است که  بايد اين اطلاعات را از مسئول شبکه دريافت کنيد./ش