12 شکایت از نمایندگی های خدمات پس از فروش

به گزارش خبرنگار  گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مهاباد، قلندری، رئیس واحد بازرسی اداره صنعت ، معدن و تجارت شهرستان مهاباد گفت : امسال در شهرستان مهاباد 12 مورد شکایت مردمی در خصوص عدم ارائه خدمات پس از فروش توسط نمایندگی های محصولات خانگی و خودرو صورت گرفته است.

وی افزود : از این تعداد 7 مورد مربوط به نمایندگی های محصولات خانگی و 5 مورد مربوط به نمایندگی های خودرو بوده است.

قلندری ادامه داد : این شکایات یا به تعزیرات حکومتی ارسال شده یا به صورت توافقی با احقاق حق شاکی حل شده است.

رئیس واحد بازرسی اداره صنعت ، معدن و تجارت شهرستان مهاباد از مردم خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف از سوی نمایندگی های خدمات پس از فروش مراتب را به مراجع قانونی اطلاع دهند.

قادری، رئیس اداره صنعت، معدن و تجارت شهرستان مهاباد هم میگوید : طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان باید ضمانتنامه ای شامل نوع و مدت ضمانت به مشتری ارائه کنند.

وی میگوید: در صورت عدم ارائه این مدارک و نیز در صورتیکه خدمات پس از فروش به شیوه مناسب برای خریداران ارائه نشود ، تولیدکنندگان ، عرضه کنندگان و  نمایندگی های خدمات پس از فروش تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

انتهای پیام/ا

پیگرد قانونی نمایندگی های خدمات پس از فروش متخلف