کرایههای سلیقهای، مسافران قربانی؛ چه کسی بازار تاکسیهای خرمآباد را رها کرده است؟
در ماههای اخیر، افزایش خودسرانه کرایه تاکسی در شهر خرمآباد به یکی از دغدغههای جدی شهروندان تبدیل شده است.
باشگاه خبرنگاران جوان؛ رضوان پاک منش - خرمآباد بهعنوان مرکز استان لرستان، شهری است با جمعیت قابلتوجه کارمندان، دانشجویان، کارگران و اقشار کمدرآمد که تاکسی برای بسیاری از آنها اصلیترین وسیله جابهجایی روزانه محسوب میشود.
در چنین شرایطی، هرگونه افزایش کرایه تاکسی به ظاهر اندک ولی بهطور مستقیم بر سبد هزینه خانوار اثر میگذارد. وقتی این افزایش بدون مصوبه رسمی، بدون اطلاعرسانی شفاف و بدون نظارت مؤثر رخ میدهد، فشار آن چند برابر میشود.
نکته نگرانکننده این است که در بسیاری از خطوط و مسیرها، نرخ کرایهها بهصورت سلیقهای و ناهماهنگ افزایش یافته است؛ بهطوری که یک مسیر مشخص، در ساعات مختلف روز یا توسط رانندگان مختلف، با کرایههای متفاوتی محاسبه میشود.
این وضعیت نهتنها شهروندان را سردرگم میکند، بلکه زمینه بروز تنشهای لفظی میان راننده و مسافر را نیز فراهم آورده و آرامش روانی شهر را خدشهدار کرده است.
وقتی مسیر ثابت است، اما کرایه ثابت نیست!
مصاحبههایی با مردم در مورد افزایش خودسرانه تاکسی در خرم آباد توسط خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان انجام شد.
زهرا پاک نژاد فرهنگی است که روزانه برای رفتن به سر کار از تاکسی استفاده میکند و میگوید: کرایهای که قبلاً ۱۰ هزار تومن بود، ۱۵ هزار تومان شده است و نه تابلویی عوض شده نه اطلاعرسانیای بوده است.
وی افزود: ما که هر روز مسیر ثابت داریم واقعاً تحت فشار قرار میگیریم و اگر مقاومت کنیم با توهین و بی احترامی راننده مواجه میشیم .
البته نمیتوان مشکلات معیشتی رانندگان تاکسی را نادیده گرفت. افزایش قیمت سوخت، قطعات یدکی، تعمیرات و هزینههای زندگی، فشار سنگینی بر این قشر زحمتکش وارد کرده است. اما راهحل این مشکلات، انتقال بیضابطه بار اقتصادی به دوش مردم نیست.
مسئولیت تنظیم عادلانه کرایهها، بر عهده نهادهای متولی مانند شهرداری و سازمان تاکسیرانی است؛ نهادهایی که باید با بررسی دقیق هزینهها و توان اقتصادی شهروندان، نرخهایی منصفانه و قابل اجرا تعیین و بهصورت رسمی اعلام کنند.
راننده تحت فشار، مسافر ناراضی؛ تعادل گمشده در نرخ کرایه تاکسیها
راننده تاکسی ۵۰ ساله از علت گرانی خودسرانه کرایه تاکسی میگوید:با این هزینهها واقعاً کرایه کم ارزش ندارد و لاستیک، روغن، تعمیرات چند برابر شده است.
وی میگوید: کسی هم از ما حمایتی نمیکند و مجبوریم مقداری کرایه رو بالا ببریم تا بتونیم کار کنیم.
ضعف نظارت میدانی نیز یکی از عوامل اصلی تداوم این وضعیت است. وقتی تخلف هزینهای ندارد، طبیعی است که برخی رانندگان به افزایش خودسرانه کرایهها روی بیاورند. نبود بازرسی مستمر، عدم رسیدگی سریع به شکایات مردمی و کمرنگ بودن ابزارهای کنترلی، عملاً قانون را به حاشیه رانده است.
با رانندگان متخلف برخورد میشود
مسعود ارمغان مدیرعامل سازمان حمل و نقل بار و مسافر شهرداری خرمآباد پیش از این در گفتوگو با رسانهها گفت: نرخ کرایه تاکسیها طبق مصوبات قانونی تعیین میشود و رانندگان نباید بیشتر از نرخ مصوب دریافت کنند و در صورت تخلف برخورد خواهد شد.
افزایش خودسرانه کرایه تاکسی، فقط یک مسئله اقتصادی نیست؛ بلکه نشانهای از اختلال در نظم شهری و کاهش اعتماد عمومی به مدیریت محلی است. اگر شهروند احساس کند هیچ مرجع پاسخگویی برای حقوق روزمرهاش وجود ندارد، این بیاعتمادی به سایر حوزهها نیز سرایت خواهد کرد.
در پایان، انتظار میرود مسئولان ذیربط با جدیت بیشتری وارد عمل شوند.اعلام شفاف نرخهای مصوب، نصب نرخنامه در تاکسیها، تقویت نظارت میدانی، رسیدگی مؤثر به شکایات و از همه مهمتر، گفتوگوی صادقانه با رانندگان و مردم. تنها در سایه قانونمداری، شفافیت و نظارت عادلانه است که میتوان هم از حقوق رانندگان حمایت کرد و هم از فشار مضاعف بر شهروندان جلوگیری نمود.
