باشگاه خبرنگاران جوان؛ حسین قربانی- احد رستمی، رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان در گفت‌و‌گو با باشگاه خبرنگاران جوان گفت: اخذ ۵ هزار تومانی تراکنش‌های فروش کالابرگ از طریق کارت بانکی خریدار به دلیل الزامات شبکه بانکی و فرایند‌های پرداخت بوده و وقوع آن در هر صورت اجتناب ناپذیراست و فروشگاه باید حتما کالای معادل آن را به خریدار بدهد و به عنوان کارمزد محسوب نکند.

وی گفت: به عبارتی از جمع کل فاکتور خرید کالابرگی، مبلغ ۵۰۰۰ تومان از کارت بانکی خریدار و مابقی از اعتبار کالابرگ ایشان کسر می‌گردد و جمع این دو مبلغ برابر با کل فاکتور خرید و ارزش کالا‌های تحویلی به خریدار است.

احد رستمی گفت: اگر فروشگاهی این ۵۰۰۰ تومان را به عنوان کارمزد در نظر گیرد و در مقابل آن کالا به خریدار ندهد، متخلف محسوب می‌گردد.

وی اظهار کرد: اگر فروشگاهی تخلف کند، مردم می‌توانند به سامانه zrm.mcls.gov.ir مراجعه و سپس با ورود به بخش "کالابرگ"، آدرس فروشگاه متخلف را نوشته و یا فیش خرید خود را بارگذاری کنند. با درج اطلاعات دقیق، ظرف ۲۴ ساعت بازرس مراجعه کرده و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارت‌خوان آن فروشگاه قطع و به تعزیزات معرفی می‌شود.