چندین بار است که خبر افشای اطلاعات مشتریان در نظام بانکی کشور منتشر می‌شود و مردم را نگران می‌کند اما کارشناسان فناورانه بانک به مشتریان اطمینان می دهند که اتفاق رخ نخواهد داد.
جهاندیده گفت:از ابتدای تیرماه بخشودگی جریمه تاخیر مازاد ۶ درصدی وام‌های کمتر و بیشتر از ۱۰۰ میلیون تومان در صورتی بخشیده می‌شود که مشتری خوش حساب باشد.
بیگدلی گفت: نظام بانکی بزرگترین شبکه خدمت محور و ارکان اقتصادی کشور است و در جریان ورود کروناویروس به کشور تمام همکاران بانکی در خط مقدم قرار داشته اند.