شهردار تهران گفت: در جایی که نمی توانیم همه شهر را برای معلولان مناسب سازی کنیم، می توانیم مسیر دسترسی معلولان از درب منزل خود به خیابان اصلی را تامین کنیم. البته در کنار این موضوع کار مناسب سازی محیط های شهری برای دسترس پذیری معلولان را نیز پیگیری می کنیم.
عطایی مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران گفت: 19 هزار نیروی خدمات شهری در 123 ناحیه شهر تهران در راستای خدماترسانی به شهروندان در حالت آمادهباش هستند.
گرچه مسئولان وزارت راه و شهرسازی همواره بر تحویل واحدهای مسکن مهر با امکانات زیربنایی و روبنایی تأکید کردهاند، طی ماههای اخیر برخی واحدهای تحویلشده به متقاضیان همچنان بدون امکانات بوده و عملاً قابل سکونت نیست.