توانمندسازی نیروی انسانی در حوزه گردشگری

به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ساری، مهران حسنی معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری مازندران گفت: 8 دوره آموزش توانمندی نیروی انسانی برای مدیریت هتل ها، مدیریت واحدهای پذیرایی بین راهی، رانندگان تاکسی، عوامل اجرایی هتل ها، عوامل اجرایی واحدهای پذیرایی بین راهی، پلیس راه و همیاران پلیس در نظر گرفته شد.

وی با بیان اینکه 7دوره از این آموزش ها برگزارشده، اصول آداب و معاشرت، تکریم ارباب رجوع، نحوه فن بیان، بهداشت فردی، مفهوم بازاریابی برای گردشگری، حقوق گردشگران، بهداشت و سلامت مکان و تغذیه و ارتباط عمومی بالا را از جمله مهم ترین موارد آموزشی برای توانمندسازی این گروه ها نام برد.

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری مازندران افزود: توانمندی و مهارت کارکنان حوزه گردشگری در ارائه خدمات، نه تنها خاطره خوشی را در ذهن گردشگران ایجاد و بازگشت آنها را تضمین می کنند بلکه منجر به ایجاد انگیزه و تبلیغات مثبت برای جذب بیشتر گردشگران خواهند شد.

انتهای پیام/