شکایت در خرید اینترنتی از اینستاگرام و تلگرام قابل پیگیری است؟

امروزه با افزایش مخاطبان در کانال‌های مجازی و رونق بازار کسب و کار در این بستر تعدادی از مخاطبان خواستار نظارت بیشتر بر کسب وکار‌های اینترنتی شدند.

به گزارش گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان، امروزه با افزایش مخاطبان در کانال‌های مجازی، بازار کسب و کار بر روی این بستر نیز فراهم شده است. گرچه برخی از افراد از آب گل آلود ماهی گرفته و به دنبال راهی برای کلاهبرداری هستند. تعدادی از مخاطبان در سامانه «فارس من» خواستار نظارت بیشتر بر کسب وکار‌های اینترنتی به منظور جلوگیری از کلاهبرداری شدند.

این مخاطبان اعلام کردند: «چند سالی است که فروشگاه‌های اینترنتی در ایران گسترش پیدا کرده اند. سؤال این است که متولی نظارت بر این فروشگاه‌ها چرا نظارت نمی‌کنند و کسی هم پاسخگوی ضرر و زیان و توهین به شعور خریداران نیست؟»

برای پیگیری این موضوع با رضا الفت‌نسب عضو هیأت مدیره و سخنگوی اتحادیه کسب و کار‌های مجازی، مؤسس و عضو هیأت مدیره انجمن صنفی کسب و کار‌های اینترنتی گفتگو کردیم.

رضا الفت‌نسب عضو هیأت مدیره و سخنگوی اتحادیه کسب و کار‌های مجازی، مؤسس و عضو هیأت مدیره انجمن صنفی کسب و کار‌های اینترنتی، تأکید کرد: مردم باید توجه کنند که خرید‌هایی که در بستر کانال‌های تلگرامی و اینستاگرامی اتفاق می‌افتد، خرید‌هایی نیستند که بتوان از طریق اتحادیه کسب و کار‌های مجازی، شکایات مربوط به آن را پیگیری کرد.

خریداران به هرکانالی اعتماد نکنند

وی افزود: اینگونه کانال‌ها برای خرید محصولات به روش اینترنتی بستری نیست که مجوز اتحادیه کسب و کار‌های مجازی را داشته باشد. به همین منظور اعلام می‌کنم که خرید اینترنتی از تلگرام و اینستاگرام هیچ پیگردی در اتحادیه کسب و کار‌های مجازی ندارد و این بستر، بستری است که برای ما به رسمیت شناخته نشده است.

الفت‌نسب تأکید کرد: مردم خودشان باید تبعات این موضوع را بپذیرند و اگر خریدی داشتند، خودشان پیگیر ارسال بسته از طرف فروشندگان باشند.

لازم به ذکر است، اتحادیه کسب و کار‌های مجازی مشکلات و شکایات مشتریان سایت‌های اینترنتی را طی ۵ روز کاری بررسی می‌کند.

منبع: فارس

انتهای پیام/

برچسب ها: تلگرام ، اینستاگرام
اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۸
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۱:۰۵ ۰۹ آذر ۱۳۹۹
سلام من از پیج اینستا که البته تو تلکرامم کانال داره به اسم مزون رویا خرید کردم قرار بود یک هفته کار رو ارسال کنند بعد از ۲۵روز وکلی پیگیری کارو فرستادن ولی لباسی که فرستاد با عکسی از لباسی که گذاشته بود خیلی فرق داشت از لحاظ کیفیت هم خیلی پایین بود هرچی پیگیری کردم دیگه جوابگو نبودن ‌وفقط یک ویس دادن وگفتن مشتری نمیتونه کاری کنه اصلا به عکسای پیجا اعتماد نکنید
Germany
زمزم
۱۷:۴۳ ۳۰ مرداد ۱۳۹۹
سلام خسته نیاشید از یک کانال تلگرام خرید داشتم پول رو واریز کردم منتظر بودم که برام ارسال کنند اما پول منو بردن وارسال نکردند شماره کارت و اسم شخص رو دارم چکارکنم تا پیداش کنم
Iran (Islamic Republic of)
مریم
۱۶:۵۲ ۲۵ تير ۱۳۹۹
سلام من از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم جنسی که فرستادن اصلا مشابه تصویری که توی پیج گزاشتن نبود و حتی ایراد داشت و هر چی بهشون میگم ک اشتباه فرستادین و میخام تعویض کنم پاسخگو نیستن و بلاک کردن
یه شماره تماس میخام برای اینکه بپرسم ببینم چجوری میتونم ازشون شکایت کنم که پولمو پس بدن
Iran (Islamic Republic of)
شیما
۱۹:۱۴ ۱۱ خرداد ۱۳۹۹
سلام من از کانال تلگرامی انرژی از درگهان قشم لباس سفارش دادم مبلغ رو هم زدم و همچنین از کانال پوشاک زنانه ثنا از مشهد....الان هیچکدوم جواب نمیدن و چندین ماهه بسته ام نیومد دوستان لطفا خرید نکنین از این دوتا...چون هیشکی هم نیس رسیدگی کنه به کلاهبردار ها..بعد میگن خرید اینترنتی کنین
Iran (Islamic Republic of)
سارا سلطانی
۱۸:۳۷ ۰۴ ارديبهشت ۱۳۹۹
سلام من دوتا ظرف سنگی خریدم از ی پیجی تو اینستاگرام سفارش رو فرستادن با مشکل الانم قبول نمیکنن کارشون رو برگردونم باید چی کار کنم
Iran (Islamic Republic of)
الهام رزاقی
۱۰:۱۷ ۲۴ فروردين ۱۳۹۹
سلام روزبخیرمن دوتاست لباس ازیه پیج اینستاگرام سفارش دادم هردوتاش سایزاش کوچیک هست واصلاقابل استفاده نیست بهم گفتن دوباره پستش کن تادرست کنیم حالاکه پست کردم زیربارنمیرن که کوچیک دوختن وهرطورشده یه جوری اندازه میزنن که بشه عین اندازه خودشون بایدچکارکنم؟
Iran (Islamic Republic of)
آذر صفیلو
۱۸:۰۲ ۰۸ اسفند ۱۳۹۸
من از مزون هدیه لباس سفارش دادم و همه مبلغ را واریز کردم ولی نه به پیامها جواب میدهند تلفن هم خاموشه. اینستا گرام
Iran (Islamic Republic of)
اناهيتا فريدوني
۱۹:۵۳ ۲۳ آبان ۱۳۹۸
من از يه پيج اينستا لباسي را سفارش دادم بعد از واريز مبلغ به حساب ديگر خبري از صاحب پيج نشد و پيام هايم را اصلا جواب نميدهند
آخرین اخبار