به گزارش گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران؛ محمدرضا امیرحسینی، رئیس مرکز امور ارتباطات و مراجعات بنیاد شهید و امور ایثارگران با اشاره به نخستین برنامه تحولی این مرکز گفت: احیای شماره تلفن "1616" به منظور ایجاد نقطه تماس منحصر به فرد با جامعه ایثارگری یکی از وظایف مهم این مرکز است.
 
وی اظهار داشت: این امر با بهره‌گیری از رهنمود‌های مقام معظم رهبری در شعار سال 1393 و با توجه به شرایط سنی و جسمی ایثارگران به ویژه جانبازان و والدین معظم شهدا به منظور روان‌سازی روند پاسخ گویی، پیشگیری از اتلاف وقت و کاهش تردد در سطح شهر و رویارویی ایثارگران با معضل پیچیدگی‌های اداری و حفظ کرامت و عزت این قشر معظم اجرا می‌شود.
 
امیر حسینی ادامه داد: این طرح با بهره‌گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت فضای خدمت رسانی به جامعه ایثارگری قابلیت اجرایی یافته که به طور حتم صرفه اقتصادی، ارتقای فرهنگ ارتباط غیرحضوری و مدیریت جهادی در پاسخ گویی به درخواست های ایثارگران را به دنبال خواهد داشت.
 
وی اضافه کرد: جامعه ایثارگری در سراسر کشور می‌توانند با استفاده از شماره تلفن "1616" بدون حضور در بخش‌های اداری و با سهولت، مسایل، مشکلات و خواسته‌های خود را مطرح کرده و تا حصول نتیجه مطلوب، پی‌گیری کنند.

انتهای پیام/