کد خبر: ۶۹۶۳۵۸۸
تاریخ انتشار: ۲۲ خرداد ۱۳۹۸ - ۰۸:۱۷
باشگاه خبرنگاران جوان گزارش می‌دهد؛

فضای مجازی و واکنش‌های به‌موقع کاربران، نقش انکارناپذیری در روشن شدن حقیقت جریاناتی همچون ماجرای چند روز گذشته اسنپ دارد.

اسنپ

به گزارش خبرنگار حوزه اخبار داغ گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان، حواشی اسنپ در فضای مجازی تمام‌نشدنی است و هر بار ماجرای جدیدی این اپلیکیشن را درگیر حواشی اعتراض کاربران می‌کند. در چند روز اخیر اگر تنها نگاهی به کانال‌های تلگرامی یا توییتر یا حتی اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی کرده  باشید حتماً ماجرای مسافر خانمی را که به دلیل عدم رعایت قانون و حجاب، با راننده درگیر و از خودرو پیاده شده بود، شنیده‌اید. این اتفاق واکنش‌های زیادی را به همراه داشت تا حدی که سبب شد فعالان فضای مجازی کمپین #تحریم_اسنپ را راه اندازی کنند.

مسافر قانون شکن تاکسی اینترنتی اسنپ دختر جوانی بود که در صفحه شخصی‌اش در توییتر اعلام کرده بود یک راننده اسنپ او را به دلیل بدحجابی در بزرگراه پیاده‌کرده است. وی همچنین در توئیت خود، عکس و مشخصات کامل راننده اسنپ را منتشر کرد و خواهان برخورد اسنپ با این راننده شد.

اسنپ

این اقدام مسافر با واکنش زیادی از سوی کاربران فضای مجازی مواجه شد.کاربران فضای مجازی معتقد بودند انتشار عکس راننده اسنپ، نقض حریم شخصی راننده و غیرقانونی است. همچنین خواهان تقدیر شرکت تاکسی اینترنتی اسنپ از این راننده شدند چراکه معتقد بودند وی طبق قوانین خود اسنپ و قانون کشور با  مسافر خانم بدحجاب برخورد کرده است.

تا اینجای ماجرا همه منتظر واکنش اسنپ به این قضیه بودند که مسافرخانم اسنپ با انتشار توییتی دیگر در صفحه شخصی‌اش اعلام کرد که از اسنپ با او تماس گرفته‌اند و به دلیل رفتار راننده، از او عذرخواهی کرده‌اند!

اسنپ

انتشار این پست در شبکه‌های اجتماعی اعتراض کاربران فضای مجازی را به همراه داشت؛ تا حدی که آنها با راه‌اندازی کمپین #تحریم_اسنپ، اقدام به حذف اپلیکیشن اسنپ از تلفن‌های همراه خود و استفاده نکردن از این تاکسی اینترنتی کردند چراکه بر اساس قوانین اسنپ مسافران باید متعهد شوند در حین استفاده از سرویس‌های این شرکت تمامی قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب را رعایت کنند.

اما راننده اسنپی که با قانونمداری خود مورد توجه رسانه‌ها قرار گرفته بود، با حضور در یک گفت‌وگوی تلویزیونی به شرح ماجرا پرداخت، توضیحاتی که نشان داد خانم مسافر با انتشار مطلبی مغالطه‌آمیز و دروغ سعی در جریحه‌دار کردن افکار عمومی داشت. در ادامه می‌توانید ویدئویی از توضیحات این راننده باشرافت و قانونمدار را مشاهده کنید.

اما نتیجه اعتراض و کمپین‌های مردمی علیه اسنپ در فضای مجازی سبب شد اسنپ که از موضع‌گیری دولبه‌ای که در این خصوص داشت،  عقب‌نشینی کند و با انتشار اطلاعیه‌ای صراحتاً اعلام کند که به علت نقض حریم شخصی راننده و انتشار مشخصات کامل او توسط مسافر متخلف، از او شکایت خواهد کرد و همچنین اعلام کرد تماس با مسافر طبق رویه‌های معمول شرکت در مورد سفرهای ناتمام صورت گرفته است و به منزله تایید رفتار او نیست و  از راننده مذکور به دلیل رعایت قانون و مقرارت اسنپ تقدیر و به دلیل انتشار اطلاعات شخصی‌اش از او عذزخواهی خواهد شد.

موضع‌گیری صریح اسنپ در برابر خانم مسافری که قانون شکنی کرده بود سبب شد وی با انتشار پستی در صفحه توییترش از تمامی کسانی که به واسطه این اتفاق احساساتشان جرحه‌دار شده بود، معذرت‌خواهی و اعلام کند که به قوانین کشورش پایبند است و به آن اهتمام خواهد ورزید.

اسنپ

پس از انتشار این توییت نیز صفحه مجازی تاکسی اینترنتی اسنپ  با انتشار پستی از اتفاق پیش آمده عذرخواهی و اعلام کرد با توجه به ابراز پشیمانی مسافر، این شرکت از حق شکایت خود صرف نظر می‌کند.

اسنپ

کاربران فضای مجازی نیز پس از عذرخواهی مسافر متخلف و اسنپ، با انتشار کامنت‌هایی ذیل این پست، از موضع گیری درست و قانونی اسنپ و مسافر خانم تشکر کردند و همچنین از نصب دوباره‌ اپلیکیشن تاکسی اینترنتی اسنپ به علت شفافیت و اقدام موثرش خبر دادند. در ادامه تعدادی از پست‌ها و نظرات کاربران را مشاهده می‌کنید.

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

اسنپ

موج توییت‌های کاربران فضای مجازی با هشتگ #تحریم_اسنپ به دو دسته کلی تقسیم می‌شد. در بازه‌ زمانی شانزدهم خرداد ماه (روز شروع ماجرا)  تا ساعت ۲۰ روز ۲۱خرداد ماه ۹۰هزار توییت در مورد رویدادهای حول محور اسنپ تولید شد که از ميان اين ٩٠هزار توييت، ١٩هزار توييت توليدى و ٧١هزار ريتوييت بودند. اولین توییت #تحریم_اسنپ را سهیل کریمی که مستندساز است، در ساعت ۱:۲۰ بامداد ۱۸خرداد منتشر کرد که توییت او پس از انتشار ۱۳۰۵ بار ریتوییت یا بازنشر شد.

اوج واکنش‌ها به ماجرای اسنپ در ساعت ۱۲ روز ۱۹خرداد بود که کاربران در نقد عذرخواهی اسنپ از مسافر ۱۰۲۰ توییت منتشر کردند! در حالى‌که موج ایجادشده پس از گذشت چند ساعت در حال فروکش کردن بود، بیانیه‌ اسنپ در مورد عدم عذرخواهی از مسافر و تقدیر از راننده دوباره به آتش دامن زد! با این تفاوت که حالا جنس معترضان عوض شده بود!

پس از بیانیه‌ اول اسنپ، منتقدان قانون حجاب اجباری به مخالفت شدید با اسنپ پرداختند و به #تحریم_اسنپ پیوستند! بیانیه‌ دوم اسنپ در واپسین ساعات روز ۲۰ خرداد منتشر شد که در این بیانیه مسافر در اکانت توییترش، رسما از اسنپ عذرخواهی کرده بود و اسنپ نیز اعلام کرد از شکایت صرف‌نظر خواهد کرد که انتشار این مطالب سبب ایجاد موج دوم هشتگ #تحریم_اسنپ شد. در این موج عده‌ای از کاربران واکنش‌های مثبت و عده‌ای واکنش‌هایی منفی از خود نشان دادند. در ادامه تصویری از ابر کلمات این روزهای توییتر در مورد ماجرای اسنپ را مشاهده می‌کنید.

ماجرای تحریم اسنپ چه بود؟ / از قانونمداری راننده اسنپ تا عذرخواهی مسافر حاشیه ساز +فیلم و عکس

ماجرای این روزهای اسنپ نمونه‌ای از تاثیر فضای مجازی بر اتفاقات مختلف یک جریان در فضای حقیقی  بود. در ابتدا با انتشار توییت خانم مسافر در شبکه‌های اجتماعی که سعی داشت واقعیات ماجرا را تحریف کند و با مظلوم‌نمایی راننده را مقصر جلوه دهد، جریان مذکور شکل گرفت و پس از آن هوشیاری و موضع‌گیری درست کاربران فضای مجازی و راه‌اندازی کمپین #تحریم_اسنپ و حمایت صریح از راننده‌ای که تنها قانون را رعایت کرده بود سبب شد معادلات اولیه داستان تغییر کند و در نهایت اسنپ و مسافر قانون‌شکن را مجبور به عذرخواهی و اعتراف به حقیقت ماجرا کند.

گزارش از معصومه شیری

انتهای پیام/

پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
انتشار یافته: ۲۵
در انتظار بررسی: ۰
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۰۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۴
پس معلوم شد اسنپ قابل اطمینان خانواده هست . نصبش کردم.
سعید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۲۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۴
باسلام.من خودم راننده تاکسی هستم.در این موارد راننده موظف به تذکرهست ولی اگه مسافر رعایت نکرد حق پیاده کردن نداره
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۲۵ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۳
خانم بی حجاب از اول بی حجاب بوده اگه راننده چشم چران نبود اصلا سوارش نمیکرد
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۲۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۳
درود به شرف راننده کار درست
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۲۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۳
آدم های با ایمان را از چهره هایشان میتوان شناخت.
درود بر راننده باایمان
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۲۲ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۳
ی همچین حرکتی از جانب راننده اسنپ لازم بود
پاسخ ها
علی
| Iran, Islamic Republic of |
۱۱:۳۳ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۴
آفرین
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۴۷ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۳
چرا اسنپ این حجم از دسترسی در گوشی رو نیاز داره
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۳۷ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
اسنپ بدرد نمیخوره
امین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۲۲ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
درود بر شرف این راننده .من به شخصه به اسنپ تذکر دادم اما پیام ارسال نمیشد
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۵۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
متاسفانه امر به معروف و نهی از منکر ول شده کاش همه مردم اینقدر رعایت میکردن. کاش مسئولین فکری بحال بی حجابی و بد حجابی میکردن
ناشناس
|
United Arab Emirates
|
۱۹:۰۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
من که از اول به استپ اعتماد نداشتم هیچ وقتی هم استفاده نکردم کلا
ناشماس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۰۲ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
ببخشید اسنب چیه..کامنتش کدامه..یکی توضیح بده
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۵۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
درود برشرف وغیرت و اعتقادات پاک راننده عزیز جناب عابدی.اجر شما با خود خدا
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۵۱ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
ماجرای ربا بانکی که جنگ با خداست چرا رها شده و امر به معروف نهی از منکر نمیشود
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۲۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
درود به راننده اسنپ
ای کاش قوانین محکم تری برای خانمای بدحجاب گذاشته بشه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۱۸ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
از اين به بعد هيچ وقت از اسنپ استفاده نميكنم
ناشناس
|
Germany
|
۱۰:۳۳ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
درود خداوند بر این راننده با شرف
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۲ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
درود بر راننده اسنپ
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۱ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
التزام به قانون عالیترین مرتبه شخصیت انسانی اسلامی است به امیدروزی که التزام به قانون درجامعه نهادینه شودوشاهدهنجارشکنی وقانون گریزی نباشیم انشا....
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۲۳ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
اگر همه ی راندگان عزیز وزحمتکش این برخورد را با بعضی ها که هنجار شکنی میکنند داشته باشند انشا الله مشکل رفع شود .احسنت به این راننده عزیز
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۱۷ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
آیا میشه این برخورد رو با خانمها و آقایانی که هنجار شکنی میکنن انجام داد تا بفهمند در ایران اسلامی زندگی میکنن که آمریکا و اسرائیل رو سر جاشون نشونده
مرتضی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۱۵ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
سطح دسترسی اسنب برای نسب در گوشی غیر منطقی است .این همه دسترسی برای چه کاری می خواهد؟من که هرگز از آن استفاده نمی کنم.#من میفهمم
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۵۲ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
این اکانت که عذرخواهی کرده اون اکانت اولیه نیست .چرا
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۲:۱۰ - ۱۳۹۸/۰۳/۲۲
احسنت به چه نکته ظریفی اشاره کردی
پیام رسان های باشگاه خبرنگاران - پایین شرح خبر
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
سروش خبر
ایتا خبر
ویسپی خبر
گپ خبر
آی گپ خبر
بله خبر
توییتر خبر
اینستاگرام خبر
اپلیکیشن باشگاه خبرنگاران- صفحه خبر