به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ایلام ؛عباس شمس‌اللهی مدیر عامل شرکت گاز ایلام گفت: برای کنترل و پیشگیری از شیوع و انتشار ویروس کرونا و کاهش تردد مشترکان، تمامی امورات عادی و خدمات شرکت گاز ایلام به صورت غیر حضوری انجام می‌گردد.

او افزود: مشترکان به صورت غیرحضوری، تلفنی یا از راه سامانه ارتباط با مشترکین (CRM) امور مربوط با انشعاب خود را پیگیری کنند.

مدیر کل شرکت گاز ایلام بیان کرد: مشترکان برای هرگونه انتقاد و پیشنهاد، دریافت و مشاهده قبوض، پرداخت آنلاین قبوض، اعلام و ثبت رقم گاز مصرفی و… به سامانه اینترنتی ارتباط جامع با مشترکین شرکت گاز استان ایلام به نشانی CRM.INGC-ILAM.IR مراجعه کنند.

او ادامه داد: تلفن گویای ۲۴ ساعته ۳۸۸۸ و سامانه پیامکی ۱۰۰۰۵۱۹۴ از دیگر کانال‌های ارتباطی با با مشترکان هستند و هدف از ارائه چنین کانال‌هایی انجام امور به صورت غیرحضوری و همچنین جلوگیری از تردد خطر آفرین مشترکین در اجتماعات است.

شمس اللهی اضافه کرد: مردم موارد اضطراری را به امداد ۱۹۴ اطلاع دهند که به صورت ۲۴ ساعته آماده تعمیرات هستیم.

او در پایان یادآور شد: شماره تلفن‌های شرکت گاز ایلام از طریق ۱۱۸ قابل دسترسی و همچنین اپلیکیشن اندرویدی این شرکت با مراجعه به سایت مذکور قابل بارگیری و نصب است.

منبع : مهر

انتهای پیام/ د