سخنگوی اورژانس کشور درباره نحوه استفاده مردم از خدمات اورژانس هوایی اعلام کرد: به این منظور، مردم می توانند مانند اورژانس های زمینی با شماره تماس ۱۱۵ مرکز فوریت های پزشکی تماس بگیرند و با اعلام جزئیات وقوع حادثه، کارشناسان مرکز تصمیم به اعزام اورژانس هوایی ، زمینی یا موتوری می گیرند.