شرکت ایرانسل در پاسخ به پیگیری‌های باشگاه خبرنگاران جوان، مسدودسازی سیم‌کارت‌های اتباع خارجی را ناشی از خطای سامانه فیدا اعلام کرد و گفت: اپراتورها هیچ نقشی در صدور یا تأیید کد فیدا ندارند و رفع این مشکل تنها از طریق دفاتر صدور کد فیدا وزارت کشور امکان‌پذیر است.
در پی مسدود شدن بدون اطلاع قبلی سیم‌کارت‌های اتباع خارجی در ایران، دفاتر خدماتی اپراتورها «ایراد در کد فیدا » را علت این مسدودی مجدد اعلام کرده‌اند. اتباع خارجی برای رفع محدودیت ملزم به پرداخت ۱۱۰ هزار تومان هزینه جدید و ارائه مجدد مدارک هویتی هستند.