ویژگی های یک مشاور خوب
آيا با ويژگي هاي يك مشاور خوب آشنا هستيد؟
به گزارش گروه كلينيك باشگاه خبرنگاران؛
1- خودآگاهی
2- همدلی (خود را جای مراجع گذاشتن)
3- خلوص (بین گفتار و رفتارش هماهنگی باشد)
4- همخوانی (یكپارچگی)
5- احترام مثبت (پذیرش شرط اولیه خصوصاً از جانب مشاور)
6- توانایی ارتباط (توانایی در گوش دادن، پاسخ مثبت)
7- دانش
8- یكپارچگی و انسجام اخلاقی ( از لحاظ شخصیتی به ثبات رسیده باشد)
رفتارهای مؤثر و غیر مؤثر یك مشاور :
رفتارهای غیر مؤثر (غیر كلامی) :
به كارگیری كلمات غیر قابل فهم بر دیگران
نصیحت كردن
اندرز دادن
موعظه كردن
سرزنش كردن
نیشخند زدن
التماس كردن
پاسخ به سؤالات شخصی ، دستور دادن ، تقاضا كردن
تفسیر افراطی
نگرش ترحم آمیز
قطع صحبت مراجع
رفتارهای مؤثر (كلامی) :
استفاده از كلمات قابل فهم
برگشتن به عقب و تصریح گفته های مراجع
تفسیرهای به موقع
خلاصه كردن گفته های مراجع
پاسخ دهی به پیام اصلی
استفاده از تقویت های كلامی (آها، هوم، متوجهم، بله)
صدا زدن مراجع به اسم كوچك یا ضمیر « تو »
طرح سؤالات بخصوص ، سؤالاتی كه با چرا شروع می شود
استفاده بجا و مناسب از شوخی برای كاستن از تنش مراجع
برخورد محرمانه و غیر داورانه
افزودن درك بیشتر به گفته های مراجع
منبع بيترين
