برگزاری اولین جلسه کارگروه رفع مشکلات مشتریان در نمایندگی‌های خودرو خراسان رضوی

به گزارش خبرنگار  گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مشهد ؛ علی باخرد افزود : با توجه به برخی از نارضایتی مشتریان از تعدادی از نمایندگی‌های خودرو واز طرفی حمایت از تولیدات داخلی در اجرای شعارسال (حمایت از کالای ایرانی ) کارگروه رفع موانع ومشکلات مشتریان نمایندگی‌های خودرو با دستور رییس سازمان صنعت، معدن وتجارت در مرکز استان تشکیل شد تا با رعایت قوانین ودستورالعمل‌ها نسبت به ساماندهی شرایط موجود از جمله نحوه فروش شامل اقساطی، پیش فروش (قطعی وعادی)، مشارکت در تولید، سفارشی وهمچنین ارائه خدمات پس از فروش اقدام شود.

وی ادامه داد: این کارگروه با برگزاری جلسات مستمر ضمن اخذ تصمیمات اجرایی برای برخورد با نمایندگی‌های غیرمجاز نسبت به رسیدگی به شکایات مشتریان به منظور تسریع در فرآیند به نتیجه رسیدن شکایت وحمایت از تولیدکنندگان داخلی تشکیل و اقدام خواهد کرد.

معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی گفت : کارگروه مذکور با مسئولیت سازمان صنعت ، معدن وتجارت وعضویت نمایندگان کلیه شرکت‌های تولیدکننده داخل و وارداتی رسمی استان برگزارشد وکلیه شکایات دریافتی ، در ابتدا در این کارگروه مورد رسیدگی قرار می‌گیرد که در صورت به نتیجه رسیدن موضوع شکایت و احقاق حقوق به حق مشتریان توسط نمایندگی‌ها موضوع فیصله ودر غیر اینصورت نهایتا برخورد تعزیری انجام خواهد شد.

انتهای پیام// ف. ح