رانندگان تاکسی های اینترنتی با اعمال سهمیه بندی بنزین با مشکل مواجه شدند که البته بخشی از مشکلات آن ها رفع شده است.

سهمیه تاکسی های اینترنتیبه گزارش خبرنگار اقتصاد و انرژی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، ۲۵ آبان امسال یکی از مهم‌ترین اتفاقات اقتصادی کشور را شاهد بودیم؛ پس از سال‌ها کارت‌های سوخت مجددا قدم در سازوکار فروش بنزین گذاشتند. سهمیه بندی شدن مجدد سوخت اتفاقی ناگهانی بود که چندان بدون اشکال هم اجرا نشد و اعتراضات اقشار مختلفی را به همراه داشت.

یکی از گروه‌هایی که با اعمال سهمیه بندی بنزین با مشکل مواجه شدند، رانندگان تاکسی‌های اینترنتی بودند؛ ۶۰ لیتر بنزین بدون شک کفاف پیمایش‌های طولانی آن‌ها را نمی‌داد و این موضوع می‌توانست به طور کلی عملکرد این شرکت‌ها و شغل هزاران نفر را در معرض تهدید قرار دهد. سر و صدای رانندگان و شرکت‌ها به سرعت در فضا‌های خبری پیچید و در نهایت به گوش مسئولان این حوزه رسید.


بیشتر بخوانید: کاهش ۲۳ میلیون لیتر مصرف سوخت پس از سهمیه بندی/اعلام زمان واریز یارانه آذرماه


گستره این خبر باعث شد در فاصله کم‌تر از یک روز امیر وکیل زاده مدیر عامل شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی درباره سهمیه تاکسی‌های اینترنتی اعلام کند: به کلیه رانندگان مورد تایید از سوی شرکت‌های معتبر که دارای مجوز از وزارت صنعت، معدن و تجارت و یا شهرداری‌ها بوده و مورد تایید وزارت کشور هستند، در صورتی که در ماه بیش از ۲۰۰ کیلومتر پیمایش داشته باشند، در ابتدای ماه بعد، اعتبار سهمیه معادل اختلاف قیمت سوخت آزاد و یارانه‌ای پیمایش، تخصیص داده می‌شود.

او افزود: این اعتبار به کارت‌های بانکی اعلام شده توسط شرکت‌های مسافربر اینترنتی با ساز و کار تعیین شده توسط این کارگروه به حساب ذینفعان (مالک خودرو و یا نماینده قانونی وی) واریز خواهد شد.

با اعلام این خبر آرامش به شبکه تاکسی‌های اینترنتی بازگشت و فعالیت رانندگان از سر گرفته شد؛ اگر چه بنا بر اظهارات مصرف کنندگان میزان کرایه حمل‌ونقل تاکسی‌های اینترنی نسبت به گذشته افزایش پیدا کرده است، اما مطابق گذشته به فعالیت خود ادامه می‌دادند و اختلالی در عملکرد آن ها به وجود نیامد.

روز‌ها گذشت و خبری از واریز اعتبار سوخت رانندگان تاکسی‌های اینترنتی نشد تا روز ۵ آذر که کلامی مدیر کل دفتر برنامه ریزی، تامین، توزیع و تنظیم بازار با اشاره اینکه سهمیه بنزین آژانس‌های اینترنتی که براساس مصوبه ستاد تنظیم بازار براساس پیمایش خواهد بود و امروز دوشنبه به کارت‌های سوخت آن‌ها واریز خواهد شد گفت: اتحادیه آژانس‌های تلفنی به سازمان‌های استانی صنعت و معدن و اتاق‌های اصناف مراجعه کنند و فهرست خودرو‌های تحت پوشش را به مرکز ارسال کنند تا وزارت کشور و وزارت نفت نسبت به واریز سهمیه سوخت آن‌ها نیز اقدام کنند.

بر این اساس اغلب رانندگان این شرکت‌ها اعتبار مقرر شده را مطابق شرایطی که پیش از این مقرر شده بود دریافت کردند، اما کماکان رانندگان بسیاری وجود دارند که نسبت به دریافت نکردن اعتبلر دکر شده معترض هستند.

طبق اظهارات تمام شرکت‌های فعال در این حوزه؛ اعتبار در نظر گرفته شده برای تمام رانندگان به دست آن‌ها رسیده است مگر در موارد خاصی که اختلالی در واریز به حساب آن‌ها وجود داشته باشد؛ این اعتبار حفط شده و با اصلاح اشکال، مجموع طلب رانندگان به حساب آن‌ها واریز خواهد شد.

آخرین جزئیات از زمان واریز هزینه بنزین به کارت بانکی رانندگان اسنپ

ژوبین علاقبند مدیرعامل شرکت اینترنتی تاکسی اسنپ در گفت‌وگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان، در پاسخ به برخی از گلایه های رانندگان اسنپ مبنی بر واریز نشدن حق  بنزین آن‌ها به کارت بانکی گفت: در پاسخ به انتقاد برخی از رانند‌ها مبنی بر دیرکرد پرداخت اعتبار هزینه بنزین باید بگویم ما همکاری خوبی با وزارتخانه‌های نفت و کشور داریم و  اطلاعات راننده‌ها با ۳ مرجع مختلف راستی آزمایی می شود.

مدیر عامل شرکت اینترنتی تاکسی اسنپ افزود: سامانه ثبت اسناد، سامانه ناجا (برای استعلام وضعیت خودرو) و سامانه بانک مرکزی (جهت تطبیق شماره کارت با راننده) ۳ نهادی است که استعلام رانندگان تاکسی های اینترنتی را انجام می‌دهند.

علاقبند با تاکید بر این نکته که تعداد رانندگان حاضر در شرکت تاکسی‌های اینترنتی نزدیک به ۲ میلیون نفر است، بیان کرد: استعلام و تعیین وضعیت  ۲ میلیون راننده امری زمان بر است و به همین دلیل این امکان فراهم نشد تا در بازه زمانی از پیش وعده داده شد حق بنزین رانندگان اسنپ به کارت بانکی آنها واریز شد.

او گفت:  راننده‌های خود را به وزارت کشور اعلام می‌کنیم و وزارت کشور پس از پایش اسامی نهایی را به وزارت نفت اعلام می‌کند تا این وزارتخانه اعتبار بنزین را به کارت‌های رانندگان واریز کند و این موضوع بیانگر این است که پولی به حساب وزارت کشور و یا اسنپ واریز نمی شود.

مدیر عامل شرکت اینترنتی تاکسی اسنپ با تاکید بر این نکته که بخشی از تاخیر ایجاد شده در واریز اعتبار سوخت رانندگان به دلیل ایراد در کارت‌های بانکی رانندگان بود ادامه داد: در حال حاضر اصلاح کارت‌های بانکی رانندگان در حال انجام است و امیدواریم این هفته اعتبار هزینه سوخت رانندگان تاکسی اینترنتی اسنپ به همراه سهمیه هفته گذشته به کارت بانکی  آن‌ها واریز شود.

علاقبند با تاکید بر این نکته که ما با توجه به افزایش نرخ بنزین، بهای سفر را افزایش ندادیم گفت: به دلیل ایجاد توان مالی برای سوخت گیری، ما از منابع اسنپ مبلغی به شکل وام در اختیار رانندگان قرار دادیم و پس از واریز سهمیه اعتباری آن‌ها این پول از سوی رانندگان بازپرداخت می شود.

او تصریح کرد: امیدواریم با ایجاد هماهنگی بیشتر بین دستگاه‌ها از هفته آینده اعتبار سوخت‌گیری رانندگان به صورت هفتکی پرداخت شود.

کدام رانندگان اسنپ مشمول اعتبار مابه التفاوت بنزین هستند؟

نگار عرب مدیر روابط عمومی شرکت تپسی در گفت و گو با خبرنگار اقتصاد و انرژی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره علت واریز نشدن اعتبار سهمیه سوخت تاکسی‌های اینترنتی اظهار کرد: روز شنبه هر هفته میزان پیمایش رانندگان این شرکت به وزارت کشور، به عنوان متولی اصلی رسیدگی به این امر، ارسال می‌شود. تنها رانندگانی مشمول دریافت اعتبار خرید سوخت خواهند شد که طی هفته بیش از ۴۷ کیلومتر پیمایش داشته باشند که مقدار آن ۷ لیتر به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر است و سقف ۳۰۰ لیتر برای آن در نظر گرفته شده است.

او بیان کرد: رانندگانی که این اعتبار را دریافت نکرده‌اند ممکن است دو علت داشته باشد؛ یا به سقف ۴۷ کیلومتر در هفته دست پیدا نکرده‌اند یا در استعلام‌هایی که وزارت کشور از رانندگان انجام می‌دهد اختلالاتی وجود دارد که باید برطرف شود و می‌تواند به پلاک خودرو، اطلاعات حساب و موارد از این قبیل مربوط باشد.

عرب با تاکید بر این که شرکت‌ها تنها وظیفه ثبت و ارایه میزان پیمایش خودرو‌ها را دارند، گفت: اطلاع رسانی‌های لازم برای رانندگانی که با اختلال برای دریافت سهمیه مواجه هستند انجام شده و حتی صفحه‌ای جداگانه برای کمک به رانندگانی که با مشکل ثبت حساب مواجه بوده‌اند به وجود آمده است.

او تصریح کرد: سهمیه افرادی که سهمیه به آن‌ها تعلق گرفته شده، اما به هر دلیلی به دست آن‌ها نرسیده است، حفظ شده و بعد از اصلاح اشکالات به دست آن‌ها خواهد رسید.

او ادامه داد: سهمیه در نظر گرفته شده از طرف وزارت کشور تا سقف ۳۰۰ لیتر است که پاسخگوی حدود ۴ هزار کیلومتر پیمایش است، اما علاوه بر این سهمیه‌، شرکت تپ‌سی به رانندگانی که بیش از ۱۰۰۰ کیلومتر در هفته پیمایش داشته باشند، به ازای هر ۱۰۰ کیلومتر ۱۵ هزار تومان کمک هزینه پرداخت می کند.

یکی از رانندگان اسنپ در گفت و گو با اظهار کرد: متاسفانه علاوه بر کم و کاستی های موجود در اسنپ، عدم پرداخت مابه التفاوت ما را هم درگیر کرده است.

او گفت: با وجود سفرهای زیاد لیست سفرها را برای دریافت مابه التفاوت به مدیر مسئول ارائه کردم و حتی پیام دریافت مابه التفاوت را هم کرفتم اما چیزی به من پرداخت نشده است!

وزارت کشور مسئول ارائه نام رانندگان اسنپ

امیروکیل زاده مدیرعامل شرکت پخش فرآورده های نفتی در گفت و گو با خبرنگار اقتصاد و انرژی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان در این باره بیان کرد: تاکسی های اینترنتی علاوه بر ۶۰ لیتری که همانند خودروهای شخصی می گیرند به صورت اعتبار و براساس پیمایش و لیستی که از وزارت کشور دریافت می کنیم، شماره حساب هایشان را دریافت و مابه التفاوت را به کارت هایشان به صورت اعتبار واریز می کنیم.

پیمایش ۴۷ کیلومتر در هفته، شرط دریافت مابه التفاوت بنزینی در اسنپ

روابط عمومی شرکت اسنپ هم در پاسخ به سوال خبرنگار اقتصاد و انرژی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، درباره علت واریز نشدن سهمیه برخی رانندگان بیان کرد: سهمیه بنزین رانندگان تاکسی‌های اینترنتی مابه‌تفاوت ریالی قیمت بنزین آزاد با قیمت پایه بر اساس پیمایش هفتگی رانندگان در مجموع این تاکسی‌هاست. پیمایش رانندگان بر اساس کیلومتر طی‌شده از زمان قبول درخواست سفر تا پایان سفر محاسبه می‌شود.

او افزود: شرط تخصیص پیمایش حداقل ۴۷کیلومتر در هفته در مجموع تاکسی‌های آنلاین است و سقف پیمایش مورد قبول برای تخصیص سهمیه ۱۰۰۰کیلومتر در هفته (با مبنای هر صدکیلومتر، ۷لیتر) است. بدین ترتیب سقف سهمیه تخصیص‌یافته به هر راننده تاکسی اینترنتی ۷۰لیتر در هفته برای خودرو‌های تک‌سوز و ۴۲لیتر در هفته برای خودرو‌های دوگانه‌سوز است. این سهمیه مازاد بر ۶۰لیتر سهمیه ماهانه هر خودرو است.

روابط عمومی شرکت اسنپ تصریح کرد معیار چگونگی سهمیه‌بندی بنزین برای تاکسی‌های اینترنتی و میزان آن به طور کامل از سوی وزارت کشور تعریف و تعیین شده و تاکسی‌های اینترنتی هیچ‌گونه دخل و تصرفی در آن نداشته‌اند. سهمیه مذکور مستقیما از سوی وزارت نفت در قالب اعتبار به کارت بانکی هر راننده واریز می‌شود و این تصور که در اختیار تاکسی‌های اینترنتی قرار می‌گیرد از اساس اشتباه است. این اعتبار تنها برای خرید بنزین و در جایگاه‌های سوخت قابل استفاده است. پیگیری‌های مدیران تاکسی‌های اینترنتی موثر بوده و سهمیه ۳هفته نخست رانندگان این سامانه‌ها واریز شده است.

او ادامه داد: اسنپ، از روز اعلام سهمیه‌بندی بنزین تا زمان واریز اولین سهمیه، برای حمایت از رانندگان خود، طرح گسترده اعطای کمک‌هزینه بنزین را در پیش گرفت. در این طرح کمک‌هزینه‌ای به صورت وام برای جبران افزایش قیمت بنزین به حساب کاربران راننده واریز کردیم تا به این ترتیب خدمت‌رسانی به مسافران و رانندگان را تضمین کنیم و رانندگان بتوانند تا زمان واریز سهمیه مربوطه مثل گذشته به کار خود ادامه دهند.

او گفت: این کمک‌هزینه به کاربران راننده‌ای تعلق گرفت که از فعالیتشان در ناوگان اسنپ بیش از ۳ماه گذشته بود و بیش از ۵۰کیلومتر در روز (تا سقف ۱۵۰کیلومتر) فعالیت داشتند. به همین منظور پنلی ساخته شد و رانندگانی که در آن عضو شدند و واجد شرایط بودند از کمک‌هزینه اسنپ بهره‌مند شدند. بیش از ۳۵۰هزار راننده از کمک‌هزینه اسنپ استفاده کردند و استقبال خوبی از این طرح حمایتی به عمل آمد. همچنین با تخصیص میلیارد‌ها تومان پاداش تلاش کردیم، تا ضمن ثابت نگه‌داشتن قیمت سفرها، درآمدزایی رانندگان را بهبود بخشیم.

روابط عمومی شرکت اسنپ بیان کرد: از شنبه (۳۰آذر) نیز کمپین ۱۰۰۱ را آغاز کردیم تا رانندگان علاوه بر دریافت اعتبار سهمیه سوخت از شرکت ملی پخش فراورده‌های نفتی، کمک‌هزینه خرید بنزین (ویژه پیمایش‌های بالای هزار کیلومتر در هفته) دریافت کنند و به این ترتیب دیگر نگرانی بابت هزینه بنزین نداشته باشند. نحوه محاسبه هزینه دریافتی به این صورت خواهد بود که هر راننده‌ای که ۱۰۰۰کیلومتر اولیه خود را در طول یک هفته در سفر‌های اسنپی پیمایش داشته باشد، به ازای هر ۱۰۰کیلومتر مازاد بر۱۰۰۰هزار کیلومتر اولیه ۱۰هزار تومان هزینه خرید بنزین دریافت خواهد کرد.

او افزود: برای نمونه راننده‌ای که در پایان هفته هزار و ۲۲۵کیلومتر در سفر‌های اسنپی پیموده باشد، بابت ۲۲۵کیلومتر مازاد، مبلغ ۲۲هزار و ۵۰۰تومان دریافت خواهد کرد. هزینه محاسبه شده شنبه هر هفته به اعتبار اسنپی رانندگان افزوده می‌شود. در ادامه برای حمایت هر چه بیشتر از رانندگان خود مبلغ کمک‌هزینه خرید بنزین را افزایش دادیم و از شنبه (۷ دی) به ازای هر ۱۰۰کیلمتر مازاد مبلغ ۲۰هزار تومان کمک‌هزینه به رانندگانی که ۱۰۰۰کیلومتر اولیه خود را فقط در اسنپ پیمایش داشته باشند پرداخت خواهد شد. این کمک‌هزینه هدیه‌ای حمایتی است که اسنپ برای رانندگان ناوگانش درنظر گرفته و امیدواریم تاثیر مثبتی بر درآمدزایی رانندگان داشته باشد.

بر اساس این گزارش با توضیحات ارایه شده به نظر می رسد حقی از رانندگان ضایع نخواهد شد و تمام شرکت‌ها قصد پشتیبانی از رانندگان را دارند؛ وزارت کشور و وزارت نفت متولی‌های اصلی رسیدگی به حقوق رانندگان هستند و اختلالات جزئی این دو نهاد  باعث مشکلات فعلی شده است. با گذشت ۲ ماه از اجرایی شدن سهمیه بندی بنزین مسئولان امر باید فکری به حال این قبیل از رانندگان نیز کنند.

گزارش از مصطفی محبی

انتهای پیام/

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۸۱
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
فرهاد
۲۳:۴۱ ۲۲ تير ۱۳۹۹
اسنپ از اسفند تا حالا به من بنزین نداده بعد کلی زنگ‌زدن و وعده الکی این ماه واریز شده حادا گفتن چون مسافر تکراری سوار کردی تخلف بنزین بهت تعلق نمیگیره نمیشد ۳ ماه پیش این و بگن من اینهمه از جیبم بنزین نزنم و خرج خرابی ماشین نکنم
واقعا واسه شرکت اش متاسفم فقط پورسانت خودش براش مهمه
Iran (Islamic Republic of)
بهنام قاسمی
۱۰:۴۱ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۹
چرا بنزین ها رو از ۲۰ اسفند تا الان کارکردیم واریز نمی کنید به خدا لیتری ۳۰۰۰ تومن بنزین میزنیم دلمون خوشه اسنپ برامون پول بنزین کارکردمونو واریز میکنه به کی بگیم چرا کسی جوابگو نیست از گلوی زن وبچمون میزنیم خودمونو تو خطر میندازیم که یه لقمه نون براخانوادمون ببریم بد تر از جیبمون هم خرج میکنیم اگه بنزین نمیدید بریم دنبال یه کار دیگه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۳۹ ۲۳ ارديبهشت ۱۳۹۹
والا ما که از اسفند تا الان هزار تومن سهمیه نگرفتیم ظاهرا گفتن مردم در گیر کرونا هستند یادشون رفته سهمیه بنزین اینهمه کار کردیم بدامون سهمیه اسنپ نریختن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۳۵ ۱۸ ارديبهشت ۱۳۹۹
کسی نیست بلندبیشه بره دنبال بنزین اسنپ اخه تویی که اسمتوگذاشتی مسول اسنپ چراپیگیرنمیشی بایدماشین بنزین بزنی بلندبیشی کارکنی نشستیم خونه دست خالی تابنزین واریزکنندپاشیم کارکنیم سهمیه خودمونم روبایدباالتماس بیگیریم
Iran (Islamic Republic of)
مهدی
۰۲:۳۴ ۰۸ ارديبهشت ۱۳۹۹
ما نفهمیدیم بلاخره چجوری محاصبه میکنن بنزین .من از اسفند تا الان دوهزار تا راه رفتم با ماشین ی هزار تومنی هم برام واریز نشده
Iran (Islamic Republic of)
حسین محمدعلیزاده
۱۲:۱۱ ۱۶ فروردين ۱۳۹۹
بنزین اسفند ماه اینجانب پرداخت نشده چرا ؟؟ خودم هم نمیدانم با ۴۵۰ سفر اینترنتی در اسفند ماه
Iran (Islamic Republic of)
فرهاد ابوترابی گودرزی
۰۰:۱۷ ۲۵ اسفند ۱۳۹۸
دوستان راننده همینطور که مطلعید با این شرایط اصلا نمیشه کار کرد.ما ۲ راه بیشتر نداریم.
۱) از سر نیاز و بدبختی با همین شرایط کنار بیایم و کم کم بدبخت تر بشیم.طوریکه تو یه هزینه ۱۰۰ تومنی برای خودروی خودمون یا اعضای خونوادمون تو گل گیر کنیم و بمیریم.
۲) همه این شرکتها رو از اسنپ و تپسی گرفته تا بقیشون تحریم کنیم.
دوستان اینها متاسفانه و صادقانه ما رو آدم به حساب نمیارن و تنها چیزی که براشون مهمه کمیسیون و عوارض کوفتی خودشون و منافع مسافره .اونهم برای درآمدخودشون نه احترام به مشتری.
دوستان و همکاران عزیز و گرامی؛ این آخرین فرصته و عاجزانه از همتون خواهش میکنم بخاطر خونواده خودتون هم که شده بیاید متحد بشبم و اعتصاب کنیم.
Iran (Islamic Republic of)
رضااقبالی بازاردهی
۱۲:۲۲ ۲۰ اسفند ۱۳۹۸
سلام.اگربرای راننده مبلغ واریزی پیامک شود خیلی خوب است
Iran (Islamic Republic of)
علی
۲۲:۴۷ ۱۷ اسفند ۱۳۹۸
اسنپ برای هر پنج کیلومتر پیمایش دوهزار تومان کرایه. درنظر گرفته. این یعنی گدایی عزیز من. پیگیری کنید اسنپ تمام تخفیفها یی که به مسافرها بابت بازی های اینترنتی وهمچنين تبلیغات اسنپی میده تماما از منه راننده میگیره، ازاونور هم بیست درصد کمیسیون میگیره پدر ماراننده ها رادر آورده. دولت هم خوشحال که اسنپ شغل ایجاد کرده به والله شغل نیست بیچارهگی برای راننده درست کرده چون بعد یک ماه کار اگه ماشينش خراب بشه باید کاسه به دستش بگیرد سر خیابان گدایی به مدت یک ماه تا هزینه تعمیرات ماشینش را فراهم کنه. جمعش کنید ما راحتتریم
Iran (Islamic Republic of)
زکی شیخ زاده کان
۱۸:۰۱ ۰۸ اسفند ۱۳۹۸
سلام من راننده اسنپ ونوسی هستم پیمایش من ازحد مجاز هم بیشتر است و بنزین دورهای قبلی را واریز نکردند و می‌گویند سوخت شده ولی در گزارش شما گفتید معوقات پرداخت میشود حدودا ۳میلیون بنزین خریدم چکار کردم حال میگن شرکت نفت نمی‌دهد کدام درسته گزارش شما یا. متشکرم لااقل جواب دهید
Iran (Islamic Republic of)
راننده مجبور
۲۳:۴۲ ۰۴ اسفند ۱۳۹۸
با سلام من از ۱۴دی تا الان دارم اسنپ کار میکنم پاداش یک میلیون تومنی که دروغ بود تا حالا ۳۲۰۰ کیلومتر راه رفتم هیچ مابه‌التفاوت هم برام واریز نشده؟زنگ زدم میگن مشکل ثبت کردیم.
Iran (Islamic Republic of)
توحید
۰۱:۵۱ ۰۴ اسفند ۱۳۹۸
سلام بنزین دی و بهمن ماه کی واریز میشه فکر کنم یادتون رفته
Iran (Islamic Republic of)
باباخانی
۲۳:۲۴ ۲۷ بهمن ۱۳۹۸
با سلام من خواهش میکنم جای اعتبار پولشو بریزن تو حساب بانکی رانندها اعتبار نخواستیم دستگاها میگن خرابه در صورتیکه که به خاطر اینکه شرکت پولشون دیر میده کلا پمپ بنزین اعتباراشون خراب کردن لطفا بیشتر از این به ما فشار نیارین لااقل پمپ بنزین‌های که اعتباری اسنپ و تپ سی دارن اعلام کنید من از اول بهمن تا الان یبار هم نتونستم بنزین اعتباری بزنم خواهش میکنم التماس میکنم به داد من بدبخت برسین چی بگم
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۲۱:۲۸ ۲۷ بهمن ۱۳۹۸
لطفا به داد من راننده ای که با گذشت ۳ ماه از گران شدن بنزین، یک لیتر هم سهمیه برام واریز نشده برسید، از پشتیبانی و دفتر اسنپ پیگیر شدم، میگن ناجا تایید نکرده، میگم چرا میگن خودمون هم نمیدونیم، (ماشین من یک ریال خلافی هم نداره!) میگم بگین مشکل چیه تا برم خودم از ناجا پیگیری کنم، میگن نه ما خودمون پیگیری می کنیم، به خدا ما قتل که نکردیم راننده اسنپ شدیم، انصاف نیست اینطوری در حق ما ظلم کنن!!
Iran (Islamic Republic of)
کوثری
۰۸:۰۴ ۱۶ بهمن ۱۳۹۸
سلام
از سه ماه پیش که شرکت اسنپ برای بنده سهمیه سوخت واریز کرد تا چندروز پیش که سومین مرحله رو واریز کرد تا کنون موفق به برداشت سهمیه سوخت خود نشده ام زیرا دستگاه کارتخون پمپهای بنزین پس از وارد کردن کارت عابر و دادن رمز کارت که چهار شماره اخر کد ملی میباشد گزینه اعتباری مینویسه رمز کارت نامعتبر میباشد و این مشکل بسیاری از ما رانندگان اسنپ میباشد که متاسفانه توی سه ماه گذ‌شته بیشتر از پنجاه بار با اسنپ و به پرداخت ملت تماس گرفتم که متاسفانه هیچ اقدامی صورت نگرفته است
لطفا به بفرمایید تکلیف من چیست ؟؟؟
سپاسگزارم
آخرین اخبار