مدیر دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت گفت: اگر طی یک هفته شکایت مصرف‌کننده درخصوص خدمات پس از فروش حل نشود، این موضوع به سازمان حمایت و تعزیرات ارجاع داده خواهد شد.
سرپرست وزارت صمت گفت: خدمات پس از فروش موضوع مهمی بوده که نیازمند سیاست‌گذاری بهتر است تا از یک سو حقوق مصرف کننده را برآورده کند و از سوی دیگر به موضوعات واردات و تولید در این حوزه، نظم بهتری بدهد.
شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال «جهش تولید» با کسب بالاترین امتیاز در بین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرویی، برای یازدهمین سال متوالی مقام اول این حوزه را کسب کرد.
معاون شرکت بازرسی و کیفیت استاندارد ایران گفت:در حال حاضر رتبه رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودرو عدد 700 از 1000 است که با رشد 3 درصدی نسبت به سال گذشته همراه بوده است.