از آبان سال گذشته تا پایان اردیبهشت‌ماه سال جاری حدود ۵۰۰ پرونده شکایتی بین مسافران و رانندگان تاکسی رسیدگی و به مصالحه انجامید و از ارجاع آن به دادسرا جلوگیری شد.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری مشهد گفت: در مناطق حاشیه شهر اغلب از وسایل حمل‌ونقل عمومی استفاده می‌کنند از این رو پوشش تاکسیرانی توجیه اقتصادی برای رانندگان تاکسی ندارد.