رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه نیروی انتظامی گفت: افرادی که در این سامانه ثبت‌نام نکرده‌اند نیز می‌توانند با مراجعه به سفارت نسبت به اخذ ویزای خود اقدام کنند.
مدیرکل عتبات سازمان حج و زیارت اظهار داشت: حدود سه ماه از فعالیت سامانه سماح می‌گذرد وبه دنبال به‌روز رسانی اطلاعات هستیم اما ثبت‌نام در این سامانه همچنان ادامه خواهد یافت.
رییس سازمان حج و زیارت اعلام کرد: برای جلوگیری از آشفتگی‌های اربعین سال گذشته، تنها راه تشرف و حضور در مراسم اربعین کربلا، ثبت نام در سامانه "سماح" است.