گارانتی تلفن همراه در بازار ایران موضوع مبهمی دارد، عده‌ای از خریدارن این موضوع را یکی از نکات مهم خرید خود می‌دانند و عده‌ای دیگر بی توجه به این موضوع هستند، نظر شما چیست؟!

به گزارش دریچه فناوری اطلاعات باشگاه خبرنگاران؛ دنیای امروز تشنه تکنولوژی و فناوری‌های روز است و همین موضوع باعث شده تا بازار تلفن‌های‌هوشمند بیشتر از همه مورد توجه کاربران قرار گیرد. اکثر گوشی‌های مطرح با برندهای جهانی در کشورمان جلوی ویترین‌های فروشندگان و مراکز خرید گوشی خودنمایی می‌کنند. مردم و خصوصاً قشر جوان جامعه هم تمایل به استفاده از این تلفن‌های هوشمند دارند.
یکی از مهمترین و البته پر بحث‌ترین نکات هنگام خرید تلفن همراه، موضوع گارانتی است! اما جالب است بدانید 91 درصد گوشی‌های موجود در بازار قاچاق هستند و فقط 9 درصد از گوشی‌های خارجی که در کشورمان به فروش رفته‌اند از مبادی رسمی می‌باشد.



برگردیم به موضوع گارانتی؛ واقعیت آن است كه گارانتی گوشی در بازار ایران موضوعی مبهم دارد. گارانتی یا ضمانت نامه در واقع تعهدی است که سازنده کالا در مقابل آن متعهد می‌شود چنانچه کالا در مدت زمان معین که در ضمانت نامه قید شده دچار نقص یا ایرادی شود بدون اخذ وجهی (بدون گرفتن اجرت تعمیر و هزینه قطعات) آن را تعمیر کند و در صورتی که ایراد وارده اساسی باشد با دستگاه جدید تعویض کند.

اغلب خریداران می‌گویند صرف پول بابت گارانتی بی‌جاست و علاوه بر موارد ابطال گارانتی، شرایطی همچون اشکالات باتری، ضعف آنتن و یا معیوب بودن نرم افزارها که از کارکردهای اصلی گوشی است شامل گارانتی نمی‌شود، اما عده‌ای هم هستند که با توجه به موضوع قاچاق که در بالا به آن اشاره کرده‌یم به سمت خرید گوشی گارانتی دار می‌روند تا در صورت بروز مشکل از گارانتی استفاده کنند.

با نگاهی به گارانتی در کشورهای توسعه یافته در می‌یابیم، تولیدکنندگان برای جلب مشتری، رضایت و حمایت از آنان اقدام به ارائه گارانتی برای خدمات پس از فروش هر چه بهتر اقدام می‌کنند. اما اکثر مردم ایران ابراز ناراحتی از بی توجهی مراکز گارانتی دارند!!

پیگیری‌های دریچه در خصوص گارانتی تلفن‌های همراه همچنان ادامه دارد...


 • نظر شما

نظر شما در خصوص گارانتی گوشی چیست؟! اگر بخواهید برای خودتان گوشی همراه تهیه کنید، گوشی گارانتی‌دار انتخاب خواهید کرد یا بدون گارانتی؟!


اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۱۵
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۶:۵۳ ۱۹ خرداد ۱۳۹۳
من نوت 3 خریدم 6 ماه پیش
وقتی خریدم هیچ عیبی نداشت,سالم سالم
اما سه روز بعد متوجه شدم روی صفحه رنگ سفیدی خودنمایی میکنه
اونو بردم گارانتی
بعد دیدنش و گفتن((آقای**مشکل یافت شده صحیح بوده است))
بعد از 1 ماه من دیگه اعصابم خورد شد رفتم نمایندگی و گفتم گوشیم چی شد
خلاصه آرومم کردن
فرداش یک گوشی جدید برام فرستاد
اونم اصل از کشور ویتنام چون گارانتیش درست بود
خلاصه فهمیدم اگر گارانتی معتبر باشه و اگر تا 7 روز برای دستگاه مشکلی پیش بیاد دستگاه رو تعویض میکنند
پس گارانتی همیشه بد نیست
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۱۷ ۱۸ خرداد ۱۳۹۳
پس مشخصه بدون گارانتی بهتره
دوسال پیش از شرکت سامسونگ led خریدم بعد از اینکه نصاب شرکت سامسونگ tv را روشن کرد پورت یواس بی های پست کار نمیکردند و از تلویزیون صداهای شبیه به تق تق بلند می اومد سام سرویس اعلام کرده این مشکلی نداره و باید بیاد تا تعمیر بشه آخه tv نو آکبند از شرکت اومده باید تعمیر بشه ؟؟
یا چون مشکل از تولید کننده بوده باید عوض بشه؟ قضاوت با شما!
در کل گارانتی فقط دریافت پول بیشتر از خریدار و در نتیجه سود خالص برای فروشنده
Iran (Islamic Republic of)
رامین
۰۴:۱۱ ۱۸ خرداد ۱۳۹۳
من صددرصد ترجیه میدم بدون گارانتی بگیرم همونطور که دوهفته قبل یه S4 بدون گارانتی خریدم. چون واقعا گارانتی یه واژ بی معناست، صرفا پولشو میگیرن ولی بدرد کاربرد نداره. هر اتفاقی که واسه گوشی بیفته دستت به جایی بند نیست.
Iran (Islamic Republic of)
رجايي
۲۱:۵۸ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
آقا بايد گوشي رو كه مي خري بدون گارانتي باشه برا من پيش اومده كه گوشي يك ونيم ميليون تمانيم يه هفته نخريده بودم كه ادا دراورد پيش گارانتي كننده بردم بهم جواب سر بالا داد گفت از دستت افتاده زمين .....
Iran (Islamic Republic of)
حسین
۱۹:۵۹ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
من بدون گارانتی می خرم چون وقتی خراب می شه بهانه می آرن که نباید این کار را می کردی یا به این جا دست میزدی و.................
Iran (Islamic Republic of)
شورش
۱۹:۵۷ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
یکبار نوت بوک مثلاً آکپندی از تهران برام به شهرستان اومد ولی در همون بار اول که روشنش کردیم هاردش صدا میکرد . به گارانتی فرستادیم ولی اونها گفتند مشکلی نداره و همینطوری بعد از کلی پول پست و صرف وقت برام پس فرستادند . و بعد از مدتی هاردش خراب شد درست چند روز بعد از ابطال گارانتیش که فقط شش ماه از اون باقی مونده بود وقتی خریدمش ... خلاصه کنم گارانتی در ایران مصداق بارز کلاهبرداری قانونی است ! نه پست به درد میخورد با اون جابجایی غلط کالاهاشون و نه شرکتهای ارایه خدمات که فقط مادیات اولویتشون است و نه احترام به حقوق انسانها .
Iran (Islamic Republic of)
نکته سنج
۱۹:۵۶ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
درایران گارانتی معنی ندارد ولی این خدماتی که هم میدن به معنای وارانتی
ایست باید کلمه گارانتی برداشته شود
Iran (Islamic Republic of)
سعید
۱۷:۲۰ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
دوستان مواردگارانتی شامل قطعات زیر میباشد: هرقطعه ای که خراب شود به هر دلیلی شامل گارانتی نمیباشد/ فقط بقیه شامل میشوند والسلام
Netherlands
با نام مستعار علیرضا
۱۶:۳۹ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
من بدون گارانتی میخریم مگه بیکار پولم رو که 50 یا هم 60 تومن اضافه بدم که هیچ ارزشی نداره!! بله تو خارج از کشور با گارانتی جنسشون روکامل تضمین میکنن.
Iran (Islamic Republic of)
علی
۱۶:۲۷ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
گارانتی کلاهی است که مغازه داران سر مشتریها میگذارند.
Netherlands
با نام مستعار علیرضا
۱۷:۰۸ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
علی جان البته بعضیها خودشون اعتراف می کنن و میگن گارانتی نداره...
Iran (Islamic Republic of)
ناصر
۱۵:۵۹ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
سلام به همه متاسفانه گارانتی در ایران اونطور که باید شاید باشد نیستش و ...
قیمت بالای تلفن همراه هم تاثیر فراوانی داره
به همین دلیل بعضیا از خارج کشور قاچاقی میارن که ارزون بیوفته و میوفته....
و گارانتی هم زیاد اهمیت نمیدن
Netherlands
با نام مستعار علیرضا
۱۷:۰۷ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
بله با نظرت موافقم ناصرخان
Iran (Islamic Republic of)
علی دانلود
۱۴:۴۶ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
گارنتی در ایران به معنی هیچی
واگر گوشی ، تبلت و ........
شما دارای گارنتی است یعنی پول اضافی داده اید
البته تبلت ها و گوشی های ایرانی واقعا گارنتی اشان بهتر از خارجی ها است و به اندازه 40 درصد می ارزد بخرید
Iran (Islamic Republic of)
amin
۱۴:۰۳ ۱۷ خرداد ۱۳۹۳
صددرصد بدون گارانتی.اخه شما بگین گوشی که ضربه نخوره،آسیب فیزیکی نبینه،خیس نشه،نشکنه یا هر چیزه دیگه ای مثل اینا،برای چی باید خراب شه؟
به نظر من اگه یه گوشی بدون گارانتی با یه گوشی با گارانتی فقط هزار تومن هم فرق داشته باشن بازم باید بدون گارانتیش رو خرید و اون هزار تومنو الکی پرداخت نکرد.
آخرین اخبار