اختلال ۶ ساعته سرویس‌های فیسبوک شامل شبکه اجتماعی فیسبوک، اینستاگرام و واتس‌اپ، دومین قطعی بزرگ پس از سال ۲۰۰۸ بود که علت آن تغییرات پیکربندی اشتباه اعلام شد.
«جیل آوری»، از سخنرانان ارشد کسب و کار در مدرسه هاروارد می‌گوید: اگر تغییر نام بدون منطق محکم رخ دهد احتمال آسیب به رابطه برند و مشتری را افزایش می‌دهد.