مدیر عامل شرکت ارتباطات زیرساخت در پاسخ به انتقادات مدیر پیام‌رسان سروش می‌گوید همه‌ی موارد موجود در مصوبه شورای عالی فضای مجازی عملی شده است.


به گزارش خبرنگار حوزه دنیای ارتباطات گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان؛ "متأسفانه در چند روز گذشته و با وجود اطلاع شرکت زیرساخت از آی‌پی‌های #سروش، دو آی‌پی ما بدون اعلام قبلی و به دلایل نامعلومی مسدود (بلاک) شده بود. این اتفاق فشار زیادی بر روی یکی از سرورهای اصلی ایجاد کرد و سرویس به شدت کند شد. امروز مشکل رفع شد؛ ما بابت صبوری کاربران سپاسگزاریم." این یکی از انتقاداتی است که در چند روز اخیر مدیر یکی از پیام‌رسان‌های داخلی از وزارت ارتباطات داشته است.

سیدمیثم سیدصالحی مدیر پیام‌رسان سروش در برنامه‌های مختلف تلویزیونی و همچنین با انتشار توییت‌هایی گفته است اختلالاتی که در چند وقت اخیر در این پیام‌رسان وجود داشته، ناشی از عدم همکاری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و در اختیار قرار ندادن برخی نیازهای پیام‌رسان‌های داخلی است.

پس از انتقادات سیدصالحی از وزارت ارتباطات، محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مصاحبه‌ها و توییت‌های خود، این انتقادات را رد کرد و گفت این وزارتخانه، آنچه در مصوبه شورای عالی فضای مجازی در خصوص حمایت از پیام‌رسان‌های داخلی آمده را اجرا کرده است. وی همچنین اظهارات اخیر مدیر پیام‌رسان سروش را عملیات روانی دانست و گفت این روش هم به ضرر خود این پیام‌رسان و هم به ضرر کشور است.

از همین رو باشگاه خبرنگاران جوان با مدیر عامل این پیام‌رسان و همچنین رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت برای پیگیری این موضوع گفتگو کرد.

دو عدد از این آی‌پی‌های ما بدون اطلاع قبلی مسدود شدند

سیدمیثم سیدصالحی مدیر پیام‌رسان سروش در گفتگو باشگاه خبرنگاران جوان در توضیح یکی از انتقادات خود که در آخرین توییتش بیان کرده بود، اظهار داشت: با وجود اینکه مجموعه‌ی آی‌پی‌های ما اعلام شده و مسئولان شرکت ارتباطات زیرساخت هم از آن‌ها اطلاع دارد، دو عدد از این آی‌پی‌ها که مربوط به یکی از وب‌سرویس‌های پرکاربرد ما بودند، بدون اطلاع قبلی توسط این شرکت مسدود شد. این انسداد باعث ایجاد یک لوپ شده بود که فشار خیلی زیادی به سرورهای ما وارد می‌کرد و در نتیجه اختلالات زیادی در ارائه خدمات ما ایجاد کرد. پس از مشخص شدن علت این اختلال، با همکاری مسئولان شرکت زیرساخت، این مشکل برطرف شد و ارائه سرویس به حالت عادی بازگشت.

مطالبات ما فراتر از مصوبات شورای عالی فضای مجازی نیست

وی با تأکید بر اینکه مطالبات‌شان فراتر از مصوبه شورای عالی فضای مجازی نیست، در رابطه با برخی تسهیلات موردنیاز گفت: برخی از ملزومات فعالیت پیام‌رسان‌ها که قرار بود از ابتداد در اختیارشان قرار بگیرد هنوز تأمین نشده است. اگر این خدمات توسط مجموعه‌ی دیگری غیر از وزارت ارتباطات ارائه می‌شد، ما حاضر بودیم حتی هزینه پرداخت کنیم ولی آن‌ها را در اختیار داشته باشیم، اما فعلاً فقط وزارت ارتباطات ارائه دهنده این خدمات است.

گلایه مدیر پیام‌رسان سروش و پاسخ مدیر شرکت ارتباطات زیرساخت

سیدصالحی در همین خصوص ادامه داد: از مجموعه آنچه در مصوبه شورای عالی فضای مجازی آمده بود، فقط سه عدد "رک" در اختیار ما قرار گرفته که آن هم در مکانی غیر از جایی بود که ما درخواست داشتیم؛ چون از ابتدا تجهیزات ما در مرکز انقلاب اسلامی شرکت ارتباطات زیرساخت قرار داشت و ما هم درخواست کردیم که رک و پهنای باند در این مرکز در اختیار ما قرار بگیرد که متأسفانه رک و پهنای باند را در مرکز برج میلاد در اختیار ما قرار دادند که برای ما قابل استفاده نیست.

پیامک پیام‌رسان‌های خارجی با سرعت بالاتری ارسال می‌شوند/ سروش شاید یک سری ایرادات نرم‌افزاری داشته باشد اما به لحاظ فنی مشکلی ندارد

مدیر پیام‌رسان سروش در توضیح بخش دیگری از نیازهایشان که تأمین نشده، اظهار داشت: یکی دیگر از مشکلات ما، برخی چالش‌هایی است که با اپراتورها داریم. یکی از این چالش‌ها کندی ارسال پیامک است و ما آن را به طور جدی از اپراتورها درخواست کردیم؛ اما متأسفانه مسیر خاصی برای آن در نظر گرفته نشد، در حالی که در همین فضا پیامک پیام‌رسان‌های خارجی با سرعت بالاتری ارسال می‌شوند. چالش دیگر با اپراتورها بحث ترجیح ترافیک است؛ شواهد نشان می‌دهد در مواردی که پهنای باند محدود می‌شود، ترافیک اینترنت بر ترافیک ارتباطات داخلی ترجیح دارد که منجر به ایجاد کندی‌هایی برای کاربران و نارضایتی آن‌ها از نرم‌افزار خواهد شد؛ در صورتی که سروش شاید در برخی موارد نرم‌افزاری ایراداتی داشته باشد اما حداقل به لحاظ فنی مشکلی ندارد.

خدمات CDN در اختیار رقیب خارجی ما قرار گرفته بود اما هنوز به پیام‌رسان‌های داخلی اختصاص داده نشده

وی درباره سرویس رایانش و ذخیره ابری که در توییت به آن اشاره کرده بود، گفت: خدمات استوریج و CDN مواردی بودند که در اختیار رقیب خارجی ما قرار گرفته بودند اما هنوز به ما اختصاص دادند. اگر این خدمات در اختیار پیام‌رسان‌های داخلی قرار گیرند، کیفیت ارائه سرویس بسیار بالاتر از حد فعلی خواهد بود.

مباحثی که ما مطرح می‌کنیم فنی بوده و مواردی مانند عملیات روانی در تخصص ما نیست

سیدصالحی در پایان تأکید کرد: در چند روز اخیر که ما این مطالبات را مطرح کردیم و هیچ کدام از آن‌ها فراتر از مصوبه شورای عالی فضای مجازی نبوده، با الفاظی مانند عملیات روانی که پیش از این در ادبیات ما وجود نداشته، ما را مورد انتقاد قرار دادند. مباحثی که ما مطرح می‌کنیم همیشه فنی بوده و مواردی مانند عملیات روانی به هیچ وجه در تخصص ما نیست؛ آنچه ما به عنوان انتقاد در چند روز اخیر مطرح کردیم، در گذشته هم به صورت حضوری و هم به صورت مکتوب به مسئولان شورای عالی فضای مجازی و وزارت ارتباطات منتقل شده بود، اما متأسفانه نتیجه‌ای حاصل نشده بود.

ما طبق مصوبه زیرساخت‌ها را در اختیار پیام‌رسان‌ها قرار داده‌ایم

صادق عباسی شاهکوه مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت نیز در گفتگو باشگاه خبرنگاران جوان در پاسخ به انتقادات مدیر عامل پیام‌رسان سروش، اظهار داشت: اینکه گفته می‌شود چرا در فلان مرکز شرکت زیرساخت به ما خدمات ارائه نمی‌شود، انتقاد واردی نیست؛ ما طبق مصوبه می‌بایست زیرساخت‌هایی را در اختیار پیام‌رسان‌ها قرار می‌دادیم که این کار را انجام دادیم؛ ما با توجه به مقدوراتی که داریم این خدمات را ارائه می‌دهیم، حالا چه تفاوتی دارد که در کدام مرکز بوده است. پیام‌رسان‌ها باید از همین امکاناتی که در اختیارشان قرار گرفته، استفاده کنند و اگر باز هم کمبودی در این زمینه داشتند، به ما مراجعه کنند تا ما آن را در اختیارشان قرار دهیم.

گلایه مدیر پیام‌رسان سروش و پاسخ مدیر شرکت ارتباطات زیرساخت

سرویس رایانش و ذخیره ابری موردی است که شرکت ارتباطات زیرساخت هم در اختیار ندارد

وی در خصوص سرویس رایانش و ذخیره ابری که یکی از انتقادات سیدصالحی بود، گفت: در این رابطه لازم است بگویم که ما هم در شرکت زیرساخت آن را در اختیار نداریم؛ اگر این خدمات در بخش خصوص ارائه می‌شود، خود پیام‌رسان‌ها آن‌ها را دریافت کنند. آنچه که ما طبق مصوبه مکلف بودیم ارائه دهیم و در توانایی‌های موجود ما هم بود، این بود که فضا و پهنای باند در اختیارشان قرار دهیم و این کار تا الآن صورت گرفته است.

اگر واقعاً آی‌پی سروش قطع شده بود، به من اطلاع می‌دادند تا آن را رفع می‌کردیم

مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت در رابطه با انسداد دو آی‌پی پیام‌رسان سروش توسط شرکت زیرساخت اظهار داشت: در این خصوص حداقل من چنین اطلاعی ندارم، اما اگر هم این اتفاق افتاده باشد، مسئولان این پیام‌رسان‌ها حتی شماره تلفن همراه من را هم دارند و می‌توانند تماس بگیرند و این مشکلات را مطرح کنند تا حل شود، اما کسی به ما مراجعه نکرد. همچنانی که در مواردی این اطلاع داده شد و مشکل مربوطه به سرعت حل شد.

همه‌ی موارد موجود در مصوبه شورای عالی فضای مجازی عملی شده است

صادق عباسی شاهکوه در پایان تأکید کرد: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در مصوبه شورای عالی فضای مجازی مکلف شده بود مواردی در جهت حمایت از پیام‌رسان‌های داخلی انجام دهد که همه‌ی آن‌ها به طور کامل انجام شده است و اگر پیام‌رسان‌ها نیازی داشته باشند، ما حاضریم آن‌ها را تأمین کنیم.

انتهای پیام/
 

اخبار پیشنهادی
تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۳۸
در انتظار بررسی: ۰
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۰:۵۳ ۲۳ خرداد ۱۳۹۷
من از سروش اصلا راضی نیستم فقط تلگرام طلایی
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۰:۵۶ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
هیچی به تلگرام نمیشه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۹:۰۴ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
سروش قطع کنین از هر فرد مسئولیت پذیر دیگه ای بخواین یه نرم افزار داخلی قابل کنترل توسط نهادهای امنیتی مختص ایران با هر نامی طراحی کنه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۸:۲۸ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
امیدواریم به نتیجه برسه
United States of America
ناشناس
۰۷:۴۹ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
چرا سروش کند است وضعیف اصلا کار نمیکنه
Iran (Islamic Republic of)
کاربر سروش
۰۲:۰۸ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
سروش اینقدر صفحه اش بزرگ و ابتدائی است که از وقتی تلگرام از دسترس خارج شده ما ترغیب نمیکنیم حتی مطالب همون کانالهای تلگرامی که عضو بودیم رو الان از همون کانالهای سروش بخونیم :(

آپلود و ارسال عکس که افتضاحه اصلا ارسال نمیشه کلا هنگ میکنه ،
مطالب ارسالی رو ده بار پاک کنید حذف کنید دوباره میبینید پاک نشده هست و همه چیز برگشته است،

در هر دو ورژن قبلی و جدید همینطور بوده است.

بعد از چند ماه استفاده از سروش به این نتیجه رسیدم که :
" هیچ چیز در سروش پاک نمی شود "
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۱:۴۹ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
پیام رسان داخلی باید بهش امکانات داده شود تا مردم بتونند استفاده کنند
France
ناشناس
۰۱:۳۶ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
من خودم از فیلترشکن استفاده می کنم مشکلی پیش نمی آید.
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۰:۵۸ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
چرامسئولان سروش روحمایت نمی کنن یکم بودجه بدن یاحداقل کمک کنن سرورهاشونو به روزرسانی کنن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۰۰:۳۹ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
تلگرام کجا و سروش کجا
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۵۵ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
باید بیشتر نظارت روی سروش بشه چون واقعا ضعیفه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۵۵ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
حق انتخاب باید با خود مردم باشد
Iran (Islamic Republic of)
h
۲۳:۳۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
خدایی ناامید شدم از سروش! چرا موازی کاری میکنین با دیگر پیام رسان ها با هم یکی بشید واز پراکندگی هزینه جلوگیری کنید!
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۲۳:۲۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
تقاضا میکنم این فیلتر شکنا رو نبندید بزارید از تلگرام استفاده کنیم قول از سروش هم استفاده کنیم(:
Sweden
ناشناس
۲۱:۳۳ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
این اقا تا الان از بیت المال پول دریافت کرده ولی هنوز مشکل داره.به کسی هم پاسخ گو نیست
Iran (Islamic Republic of)
سروناز
۱۹:۴۱ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
هنوز هم رایگان یا تموم شد مهلتش؟
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۹:۲۶ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
سروش چی هست
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
Ahmad
۱۹:۰۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
بخاطر همین پیام رسان سروش حق انتخاب یک ملت رو گرفتن لعنت به سروش
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
ناشناس
۱۹:۰۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
تو رو خدا سرعتش رو بالا ببرید خیلی کند
United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland
Ahmad
۱۹:۰۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
بخاطر همین پیام رسان سروش حق انتخاب یک ملت رو گرفتن
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۵۶ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
جهرمی سوپرمن ایران است . از طرف یک سروشی
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۵۱ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
صبر کنید و مشاهده کنید در آینده به همت همین جهرمی عزیزم و به لطف خدا پیام رسان های ایرانی خیلی بهتر از نمونه های جهانی خواهند شد . فقط صبر کنید...
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۴۹ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
فعال بودن آقای جهرمی و انرژی زیاد ایشان واقعا بخش خصوصی رو هم به جنب و جوش انداخته واقعا خیلی مواردی که در کشورهای در حال توسعه طبیعتا باید چند سال زمان می برد رو ایشان در چند ماه انجام دادند ان شاء الله که موفق باشند
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۴۸ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
باید امکانات سروش بیشتر شع
Germany
جواد
۱۸:۲۹ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
سلام
به انتخاب مردم احترام بگذاریم !!!!
Germany
ناشناس
۱۸:۲۹ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
ایتا اصلا خوب نیست وصل نمیشه من الوجوه
Germany
جواد
۱۸:۲۹ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
سلام
به انتخاب مردم احترام بگذاریم !!!!
United States of America
حسن
۱۸:۲۳ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
ازطرفی می گن فیلترشکن خیلی ضرر داره ازطرف دیگه هم ملتو مجبور به استفاده ازش می کنن چرا اخه ؟ چرا واقعا؟
Germany
ناشناس
۱۸:۱۶ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
تلگرا باید وصل شود
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۸:۲۳ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
سروش هم مثل همون پرايد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۴۲ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
واقعا در دوره آقای آذری جهرمی پیشرفت پیام رسان های داخلی خیلی سریع تر شده چه کسی فکر می کرد پیام رسان های بومی انقدر با کیفیت بشوند و روزی بخواهیم آن را جایگزین تلگرام نماییم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۴۲ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
واقعا در دوره آقای آذری جهرمی پیشرفت پیام رسان های داخلی خیلی سریع تر شده چه کسی فکر می کرد پیام رسان های بومی انقدر با کیفیت بشوند و روزی بخواهیم آن را جایگزین تلگرام نماییم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۴۲ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
واقعا چه مدیران مردمی و فداکاری داریم نگاه کنید برای ارائه خدمت بیشتر به مردم آقای سید صالحی چقدر پیگیر هستند خدا ایشان و جهرمی بزرگوار را خیر دهد
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۲۴ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
من یه فیلتر شکن نصب کردم راحت تلگرام استفاده میکنم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۲۱ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
واقعا مدیر سروش فرد فعالی است و دغدغه اش هم کسب رضایت مردمه دمش گرم و همینطور عزیزانی که اعلام آمادگی همکاری می کنند از آنها نیز ممنونیم
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۲۰ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
پیام رسان سروش خیلی خوب شده امیدوارم با اتحاد و همدلی مسئولان این رشد و توسعه ادامه پیدا کنه
Iran (Islamic Republic of)
ناشناس
۱۷:۱۶ ۲۵ ارديبهشت ۱۳۹۷
سروش خیلی خیلی ضعیفه
Iran (Islamic Republic of)
یوسفی
۰۰:۱۵ ۲۶ ارديبهشت ۱۳۹۷
سلام درسته ضعیفه ولی با صبوری وتحمل کاربران وتلاش مدیرانش کم کم خوب میشه مهم اینه ایرانیه امنیت داره و اگر اتفاقی افتاد قابل پیگیریه.
آخرین اخبار