باشگاه خبرنگاران جوان -  بسیاری از افراد با توجه به فهرست‌های انتظار طولانی پزشکان و هزینه‌های خدمات درمانی سرسام آور سیستم‌های درمانی از چت بات‌هایی مانند چت جی پی تی برای تشخیص‌های پزشکی بیماری‌های خود استفاده می‌کنند.

اما طبق تحقیقی که به رهبری پژوهشگران دانشگاه آکسفورد انجام شده، اعتماد بیش از حد به خروجی چت بات‌ها خطرناک است به خصوص آنکه افراد نمی‌دانند برای دریافت بهترین توصیه‌های سلامتی ممکن چه اطلاعاتی به چت بات بدهند.

طبق گزارش تک کرانچ ،آدم مهدی مدیر تحصیلات تکمیلی در مؤسسه اینترنت آکسفورد و یکی از مولفان پژوهش در این باره می‌گوید: تحقیق ما نشان دهنده یک شکست در ارتباط دو طرفه است. افرادی که از چت بات‌ها استفاده کردند تصمیمات بهتری نسبت به افرادی که روش‌های سنتی مانند جستجوی آنلاین یا قضاوت را به کار بردند، نگرفتند.

مولفان این پژوهش حدود ۱۳۰۰ نفر در انگلیس را جذب کردند و به آنها سناریو‌های پزشکی که توسط گروهی از پزشکان نوشته شده بود را دادند. شرکت کنندگان وظیفه داشتند بیماری‌های موجود در این سناریو‌ها را با استفاده از چت بات‌ها و همچنین روش‌های خود شناسایی کنند تا اقدامات درمانی امکانپذیر را دریافتند.

شرکت کنندگان از مدل هوش مصنوعی چت جی پی تی ۴ o همچنین Command R+ متعلق به کوهر و Llama ۳ متا استفاده کردند. به گفته مولفان چت بات‌ها نه تنها احتمال شناسایی یک وضعیت سلامتی مرتبط توسط شرکت کنندگان را کاهش دادند بلکه احتمال دست پایین گرفتن شدت بیماری‌های شناسایی شده را بیشتر کردند.

به گفته مهدی بیشتر اوقات شرکت کنندگان هنگام جست‌و‌جو با چت بات‌ها جزئیات کلیدی را حذف کردند یا پاسخ‌هایی دریافت کردند که تفسیر آنها مشکل بود.

نتایج این تحقیق در حالی منتشر شده که شرکت‌ها سعی دارند هوش مصنوعی رابه عنوان روشی برای بهبود نتایج سلامتی ترویج کنند.

منبع: مهر